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19日，商務(wù)部服貿(mào)司負(fù)責(zé)人談2023年1-4月我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。據(jù)介紹，2023年1-4月，我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額6831億元人民幣(幣種下同)，執(zhí)行額4612億元，同比分別增長(zhǎng)15.8%和19.1%。

其中，承接離岸服務(wù)外包合同額3860億元，執(zhí)行額2538億元，同比分別增長(zhǎng)15.6%和17.9%。(以美元計(jì)算，1-4月承接服務(wù)外包合同額1012億美元，執(zhí)行額688億美元，同比分別增長(zhǎng)11.6%和15.6%。其中承接離岸服務(wù)外包合同額569億美元，執(zhí)行額378億美元，同比分別增長(zhǎng)10.6%和14.0%。)

從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，1-4月，我國(guó)企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識(shí)流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為1051億元、486億元和1001億元，同比分別增長(zhǎng)13.7%、14.6%和24.3%。其中，信息技術(shù)解決方案服務(wù)、文化創(chuàng)意及數(shù)字內(nèi)容服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)、電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快，同比分別增長(zhǎng)97.0%、65.2%、55.8%和47.3%。

從區(qū)域布局看，1-4月，全國(guó)37個(gè)服務(wù)外包示范城市總計(jì)承接離岸服務(wù)外包合同額3564億元，執(zhí)行額2320億元，同比分別增長(zhǎng)17.3%和17.9%，分別占全國(guó)總額的92.3%和91.4%。長(zhǎng)三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額2037億元，執(zhí)行額1335億元，同比分別增長(zhǎng)39.8%和19.8%，分別占全國(guó)總額的52.8%和52.6%。

從國(guó)際市場(chǎng)看，1-4月，我國(guó)承接中國(guó)香港、美國(guó)、歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別為574億元、510億元和342億元，同比分別增長(zhǎng)13.3%、18.9%和21.0%，合計(jì)占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的56.2%。我國(guó)承接區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定(RCEP)成員國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額628億元，同比增長(zhǎng)24.4%，合計(jì)占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的24.8%。其中，承接印度尼西亞和新加坡等國(guó)家離岸服務(wù)外包執(zhí)行額增長(zhǎng)較快，同比分別增長(zhǎng)44.6%和31.7%。

從企業(yè)性質(zhì)看，1-4月，民營(yíng)企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額699億元，占全國(guó)27.6%，同比增長(zhǎng)11.6%。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1254億元，占全國(guó)49.4%，同比增長(zhǎng)24.5%，比全國(guó)平均增速高出6.6個(gè)百分點(diǎn)。

從吸納就業(yè)看，截至2023年4月底，我國(guó)服務(wù)外包累計(jì)吸納從業(yè)人員1519萬(wàn)人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷983萬(wàn)人，占64.7%。1-4月，服務(wù)外包新增從業(yè)人員21.5萬(wàn)人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷16.7萬(wàn)人，占77.4%。

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