近日，央視新聞頻道《朝聞天下》欄目，就暑期旅游新趨勢進行系列報道。暑期文旅行業(yè)奔涌增長的消費活力背后，以抖音生活服務為代表的數(shù)字化平臺對文旅經(jīng)濟發(fā)展起到重要助推作用。

引言

7月31日，國務院辦公廳轉發(fā)了發(fā)改委發(fā)布的《關于恢復和擴大消費措施》，對于促進消費提出了更具有針對性的20條舉措。文化部和旅游部也表示，要落實好近日發(fā)布的恢復和擴大消費文件，完善政策環(huán)境，優(yōu)化產品供給，提升服務功能，進一步激發(fā)旅游消費潛力，推動旅游業(yè)高質量發(fā)展。

此前，據(jù)中國旅游研究院測算，6月至8月將有18.5億人次出游，產生的旅游消費會超過12000億元，而眼下最新的旅游消費高峰也印證了這一預見，暑期旅游是促進經(jīng)濟持續(xù)回升向好的重要契機。

央視新聞頻道在暑期旅游觀察系列報道中指出，“當下暑期旅游的火爆，背后是數(shù)字技術對旅游消費的支撐和帶動，直播、短視頻等線上內容的豐富多彩，也為各地景區(qū)旅游帶來了新的增長機遇”。

以江西婺女洲、西安曲江大唐芙蓉園、云南普者黑、浙江烏鎮(zhèn)為代表的景區(qū)通過抖音生活服務全面發(fā)力暑期經(jīng)營，從促消費、提供給、打差異等“新”運營視角出發(fā)，通過直播、短視頻結合內容熱點放大景區(qū)特色，結合造熱文旅服務的亮點產品，更好地承接暑期消費熱潮。

黃金四小時，白銀六公里，景區(qū)“夜經(jīng)濟”持續(xù)升溫

日前，國家發(fā)展改革委《關于恢復和擴大消費的措施》中明確提出，推動夜間文旅消費規(guī)范創(chuàng)新發(fā)展，引導博物館、文化館、游樂園等延長開放時間，支持有條件的地區(qū)建設“24小時生活圈”。伴隨著人們生活、娛樂習慣的變遷，夜間消費場景豐富，暑期夜場消費達到高峰時間段，“夜經(jīng)濟”的發(fā)展必然成為引爆暑期消費的一大抓手。

出現(xiàn)在央視報道中的搖櫓船夜游、水幕光影秀畫面，正是來自婺源縣星江河畔的婺女洲，景區(qū)“夜經(jīng)濟”在這里，被賦予了更深的內涵。

“我們（當?shù)兀┑囊归g文化活動和旅游消費已經(jīng)起來了”，中國旅游研究院院長戴斌在接受央視采訪時概述了景區(qū)暑期經(jīng)濟增長情況。數(shù)據(jù)統(tǒng)計，5月份至7月份，各個企業(yè)通過夜間的“旅游門票+住宿+演出”等組合的優(yōu)惠累計給市場讓利將近2億元。旅游綜合收入超過33億元，同比2019年增長了21%。

如何利用好暑期夜游趨勢，向消費者講出景區(qū)“新”故事，實現(xiàn)從“線上瀏覽量”到“線下留客量”的實際生意增長？

服務體驗新鮮感自然是消費者衡量景區(qū)選擇的重要標準之一，夜經(jīng)濟消費需求下，婺女洲景區(qū)不斷創(chuàng)新，開發(fā)打鐵花表演等夜間特色活動，并在抖音生活服務，圍繞夜游場景特別推出各類優(yōu)惠套票，將白天常規(guī)的100元票價，優(yōu)惠銷售至60元，為夜晚消費的人群提供了不少實惠且豐富的消費選擇。

除了折扣門票，婺女洲還上線多款暑期專屬團品，包含游玩、住宿、景區(qū)演出等多種類型。為了進一步讓游客更加清楚地了解不同團購產品和服務的差異及亮點，婺女洲專門成立了直播團隊，暑期期間在抖音生活服務特別打造“婺女周度假區(qū)-戲水夜游季”主題直播，更好地承接潛在游客線上消費需求，為景區(qū)暑期銷量增長帶來了直觀的助力。

文化價值結合旅游服務，正在成為文旅商家新的品牌資產

在抖音，關于#古風變裝 的單個話題討論熱度最高達16.1億次，熱度討論的背后是當代年輕人對于民族文化的自信體現(xiàn)和熱衷關注。穿漢服、去古城體驗一把長安街頭的熙攘繁華，用短視頻、直播的方式記錄不夜城的沉浸式體驗，已然成為游客的出行必備項目。與此對應的內容熱度，也撬動帶火了一眾古城景區(qū)的文化體驗消費潮。

國風的特色旅游，正在成為近年來旅游消費的一個新熱點、新趨勢。線上內容平臺數(shù)據(jù)顯示，目前國風已經(jīng)成為旅游的熱門關鍵詞，抖音生活服務上主打文化旅游的古風景區(qū)數(shù)量 達到9萬多個，相關打卡視頻數(shù)量 同比增長了25%。

但文化古城眾多，更多景區(qū)商家開始思考——“流量密碼”的精準抓取，希望打造獨特的景區(qū)文化資產，讓平臺年輕人的關注熱度延續(xù)在景區(qū)的客流中。

暑期期間，西安曲江大唐芙蓉園景區(qū)以“盛唐文化及風情”為載體、以“曲江盛宴”為原創(chuàng)題材，演出打造了大型水舞光影秀《大唐追夢》，營造光影與游船的獨特體驗。

當然，想要吸引更多游客，產品服務的創(chuàng)新只是第一步，園內的沉浸式體驗是其一大特色，讓更多人知道、種草，并參與到景區(qū)的旅行消費中才是關鍵。

大唐芙蓉園在抖音生活服務先依靠內容熱點帶火景區(qū)，再上線豐富團品，憑借從內容到交易的完整經(jīng)營鏈路，吸引更多精準游客關注并實地打卡景區(qū)，帶動景區(qū)暑期營收。

“景區(qū)+古風+短視頻”的模式下，文旅景區(qū)可以將自身的深厚文化底蘊，通過平臺傳播介質和內容制作，實現(xiàn)文化價值與旅游價值結合的同時，精準鏈接游客需求。

而依托抖音生活服務的內容經(jīng)營，更多文旅單位找到了“古文新玩”的新方向，在吸引更多消費者到景區(qū)體驗的同時，不僅可以抓住“流量密碼”，借由平臺的內容傳播，也在不斷的幫助景區(qū)自身積累豐富的線上內容資產和品牌資產，進而反哺文旅景區(qū)的長期發(fā)展。

聯(lián)票、套票等團購組品，促消費的新杠桿

“促消費20條”中提出，在保障游客自主選擇權的基礎上，支持不同區(qū)域景區(qū)合作推行聯(lián)票模式，鼓勵景區(qū)結合實際實施一票多次多日使用制，更好滿足游客多樣化需求。聯(lián)票等線上內容的豐富多彩，為各地景區(qū)旅游帶來了新的增長機遇。

據(jù)央視報道，多景區(qū)聯(lián)票、多產品套票對于景區(qū)消費增長有著直接價值，抖音生活服務酒旅行業(yè)景區(qū)游玩業(yè)務總監(jiān)賀明表示：“在抖音購買聯(lián)票、套票等產品的游客數(shù)量是去年同期的1.8倍。抖音生活服務通過整合技術，以團購的形式，幫助景區(qū)實現(xiàn)各類吃喝玩樂的消費和優(yōu)惠的互動，帶動大家的游覽熱情”。

其中，位于云南傳統(tǒng)村落的旅游景區(qū)——普者黑，聯(lián)合壩美世外桃源旅游景區(qū)、荷風夜拾光燈光秀演出等文旅單位，合作推出適用于多人、多景區(qū)的聯(lián)票，與周邊景區(qū)互利共贏。聯(lián)票模式助力下，今年7月，普者黑單月支付GMV超1000萬，關于當?shù)氐穆糜蜗M內容曝光量關注也高達1.07億。

同樣是在抖音生活服務開啟多類型組品的烏鎮(zhèn)景區(qū)，在暑期推出“烏鎮(zhèn)納涼季”景區(qū)特色活動套票，依托景區(qū)本身的多業(yè)態(tài)經(jīng)營及服務能力，將景區(qū)內門票、船票、住宿、餐飲、景區(qū)演出等多產品進行組合售賣，同時還推出了適用多人、多日的票型，為游客提供“吃、住、游、玩”等一站式的夏游烏鎮(zhèn)體驗。

不僅如此，烏鎮(zhèn)還在暑期期間持續(xù)日播，以景區(qū)實景直播的方式，呈現(xiàn)烏鎮(zhèn)“套系”產品服務的特色。靈活、多元的走播形式，為游客提供更便利的信息獲取渠道，借由短視頻和直播的影響力，讓更多游客了解到，來到烏鎮(zhèn)，可以有很豐富很方便的游玩體驗。

依托抖音生活服務平臺，傳統(tǒng)文化景區(qū)在聯(lián)票模式下，可以實現(xiàn)“以點帶面”的共生增長。而借由直播、短視頻等線上內容傳播，景區(qū)創(chuàng)新的組品模式可以被更多人深入了解，服務于景區(qū)最終的營收增長。

結語

文化和旅游部最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，上半年國內旅游總人次23.84億，實現(xiàn)了國內旅游收入2.3萬億元，同比增長了63.9%、95.9%，居民旅游需求得到了集中釋放、旅游出行大幅增加，帶動了相關消費的擴大。《2023抖音旅游行業(yè)白皮書》也指出，“文旅融合的大趨勢下，行業(yè)發(fā)展的底層邏輯必將是文化、科技引領的內容生態(tài)不斷演化”。文旅和數(shù)字平臺的融合已成為文旅消費升級的重要手段，線上平臺的優(yōu)勢顯而易見。復旦大學旅游學系副系主任 孫云龍就新技術和旅游發(fā)展的關系做了表達，“數(shù)字經(jīng)濟產生了很多新的生產方式以及新的盈利模式，這種新的技術對旅游業(yè)的沖擊或者重構，會使這個行業(yè)更好地走入高質量發(fā)展的邏輯”。

滴水見日輝，火熱的旅游市場，一頭連著“詩和遠方”，一頭連著民生經(jīng)濟。長期來看，依托抖音生活服務的景區(qū)消費，是商家影響力的深植，而這種影響力也會持續(xù)滲透在景區(qū)的整體經(jīng)營中，進而弱化旅游市場淡季和旺季的消費邊界，助推旅游行業(yè)穩(wěn)定、可持續(xù)的增長。

參考資料：

1.CCTV13朝聞天下《暑期商業(yè)觀察》系列報道

2.國家發(fā)展和改革委員會《關于恢復和擴大消費措施》

3.中國旅游研究院院長戴斌《旅游經(jīng)濟新格局與產業(yè)政策新導向——兼論2023年上半年旅游經(jīng)濟形勢與暑期消費展望》

4.央廣網(wǎng)：“國風”相關搜索增長翻倍、“考古旅游”再成熱點…… 五一消費數(shù)據(jù)解讀年輕一代個性需求

5.極目新聞：古風新玩、夜游 數(shù)字化服務助力旅游業(yè)態(tài)新增長

6.文化和旅游部：今年上半年國內旅游總人次23.84億 實現(xiàn)國內旅游收入2.3萬億元

7.2023巨量引擎文旅生態(tài)大會《2023抖音旅游行業(yè)白皮書》

編輯：Jodie

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