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晨報訊(通訊員 王文超 南京晨報/愛南京記者 黃燕)“我家被雷劈壞的房頂維修需要不少錢，家里電路也損壞了，要是沒有你們網(wǎng)格員幫我家聯(lián)系理賠，真不知道該怎么辦了，謝謝你們。” 近日，溧水區(qū)洪藍街道姜家村后傅村村民傅某拉著網(wǎng)格員的手連連道謝。

日前，溧水洪藍街道出現(xiàn)9到10級的雷暴大風天氣，并伴有短時強降水、強雷電等強對流天氣。次日上午，洪藍街道姜家村網(wǎng)格員史祥與王小花在網(wǎng)格內(nèi)開展巡查走訪，途中看到一戶村民家的房頂磚瓦損壞嚴重便上門詢問情況。村民稱其房屋昨晚遭到雷擊，屋頂受損嚴重，電路也有問題，無法正常用電。

聞訊，網(wǎng)格員史祥和王小花立即仔細查看現(xiàn)場情況。在確定人員安全并查看房屋具體受災情況后，史祥與應急網(wǎng)格員王文超聯(lián)系，尋求解決方案。經(jīng)過商議，王文超聯(lián)想到南京市市區(qū)兩級政府為全市所有戶籍人口購買了自然災害民生保險。隨后，王文超聯(lián)系到自然災害保險公司聯(lián)絡員張某，保險公司很快安排工作人員來到現(xiàn)場，按照保險協(xié)議確定理賠方案并完成信息登記。在網(wǎng)格員的幫助下，傅某可以及時拿到自然災害保險賠償金并在理賠款到賬后用該款支付房屋修繕的費用。隨后網(wǎng)格員又幫助聯(lián)系電工上門，對受損村民房屋和相鄰房屋的電路進行了檢查維修，確保了該村民的正常生活用電。

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