在2023年5-6月，SAM帶領openai團隊路演了6大洲(25個城市)，與用戶、開發者、決策者及大眾進行交流。

學到了什么

【資料圖】

我們的用戶和開發人員已在構建有價值的應用程序。在旅途中看到的創造力給了我們靈感。在尼日利亞，高中生告訴我們他們如何使用ChatGPT來幫助分解復雜的學習主題。在新加坡，公務員是整合開放人工智能工具提供公共服務更有效率。在法國，一家連鎖雜貨店正在使用我們的工具幫助顧客減少食物浪費；開發者正在使用我們的工具為了使代碼更加高效和安全。(我們渴望聽到更多關于公司提供的AI服務如何產生影響的信息)

對于人工智能在社區中的影響，人們有共同的希望和擔憂。

許多人分享了他們對這些工具的承諾的熱情，以擴大和改善個性化教育和醫療保健的獲取，促進經濟增長，并使所有專業人員能夠減少管理任務。世界各地對代碼和服務的需求不斷增長。同時，我們采訪的許多人提出了與錯誤信息、經濟轉移以及日益強大的模型的安全和安保風險有關的擔憂。

各地的政策制定者都在深入研究人工智能。

決策者專注于確保當前工具的安全和有益部署，并認真對待未來的潛力和風險。我們與全球數十位高級決策者和國家元首坐在一起，了解他們快速采用大型人工智能模型的方法；領導人希望最大化這一新技術為其公民帶來的好處，同時設置適當的護欄來管理其風險，包括來自現有技術的風險和我們預計隨著技術變得更加強大而出現的風險。我們采訪的政策制定者希望與領先的人工智能實驗室進行持續對話，并從他們那里獲得安全承諾，這是他們方法的一個關鍵要素，并支持探索一個全球框架來管理強大的未來人工智能系統.

人們想更多地了解我們的核心價值觀。

這次旅行讓我們強化了我們的意圖。例如，一個常見的問題是關于我們對客戶數據的使用，這給了我們重申這一點的機會，我們不針對API客戶數據進行培訓，以及ChatGPT用戶可以輕松退出也是。我們一直專注于建立周到的安全機制——不僅是為AGI，也是為我們今天推出的人工智能產品。我們將繼續深入投資，確保當前系統的安全并根據用戶反饋進行改進。

下一步是什么

這次旅行幫助我們更好地理解世界各地用戶、開發者和政府領導人的觀點。考慮到他們的反饋，我們更加關注以下領域：

讓我們的產品更有用、更有影響力、更容易獲得。

這次旅行讓我們清楚地意識到，對于世界各地的用戶和開發人員來說，我們的產品是可訪問的和有用的。正在努力改變，使人們更容易引導我們的模型做出反應，反映更廣泛的個人需求和當地文化和背景。我們還致力于提高英語以外的語言的性能，不僅考慮實驗室基準，還考慮我們的模型在對開發人員最重要的真實部署場景中的準確和高效程度，致力于繼續讓定價結構為全球開發者所接受。

進一步開發治理高能力基礎模型的最佳實踐。

隨著關于新的人工智能法律和法規的公開辯論繼續進行，我們將加倍努力，試點和完善具體的治理實踐，這些實踐專門針對像我們所產生的那些非常有能力的基礎模型，包括關鍵的安全工作流程，如預部署安全評估和對抗測試，以及讓人們能夠跟蹤人工智能生成內容的來源的新努力。我們認為，這些措施將是人工智能治理生態系統的重要組成部分，此外還有針對一些重要應用的長期法律和行業特定政策。還將繼續投資于基礎廣泛的試點公眾意見征詢方法納入部署決策，在系統中增加本地化功能，培養國際研究團體，以擴大和加強對模型功能和風險的評估，包括通過外部研究我們的人工智能系統和我們的網絡安全資助計劃。

致力于釋放人工智能的優勢。

將擴大努力，支持廣泛的人工智能掃盲，我們聽說許多社區的優先事項，并投資于創作者、出版商和內容制作者從這些新技術中受益的方式，以便能夠繼續擁有健康的數字生態系統。此外，正在組建團隊，為探索如何將我們的工具用于廣泛有益的應用的組織提供更多支持引導，研究對社會和經濟發展的影響和政策建議經濟影響。

在接下來的幾周和幾個月里，我們將在這些領域中的每一個領域做更多探索。

本文轉載自“拾珠傳媒新消費”微信公眾號，作者：朱珠；財經編輯：黃曉冬。

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