投訴潮小鋪欺騙
【資料圖】
2023年4月,我刷到“廣州潮鋪”在抖音發布的招商加盟廣告,廣告稱“提供一站式開店指導服務;一經加盟,終身免費享有品牌使用權”,我為“廣州潮鋪”廣告吸引,便留下聯系方式。4月28日一位自稱“潮小鋪零食”招商人員電話聯系我,“廣州潮鋪”的工作人員“潮小鋪零食廠家一張輝”微信添加我,再次向我介紹“廣州潮鋪”一站式開店加盟服務種種好處,包括但不限于“提供廠家一手貨源、產品種類多、更新快、產品滯銷隨時調換、綜合利潤高達百分之五十”。
“潮小鋪零食廠家一林宇”向我口頭承諾:“開店即提供全程運營指導,投入比例小,收益效益高,給與經營效益不佳店鋪政策扶持”,并向我展示眾多成功加盟案例。我為“廣州潮鋪”承諾所誘導,在4月共向“廣州潮鋪”匯款共180888元,購買該公司的產品和加盟特許資格。在裝修期間總部收取高額貨柜款71000 元,到手只有8組靠墻貨架12組中島和三組地堆貨臺,這些貨柜我們這邊做柜的評估不到3萬 總部貨柜款與貨架本身價值嚴重不符。還很多柜子組裝起來都不平穩,不到1個星期就整個柜直接倒下 當經營一段時間后,我把店內滯銷產品向“潮小鋪貨品運營許經理”拍攝成照片發送過去詢問他滯銷產品怎么處理想咨詢退換貨的事情,對方聲稱開箱產品不予退換,并不履行前期宣傳所說,貨品隨時調換的宣傳,“廣州潮鋪”均未依廣告宣傳所承諾那樣,為我提供服務。 7月13日總部派人以巡店指導名義與我商談回收合同的協議,本人并未同意。在6月19日、7月12日,在“潮小鋪貨品運營許經理”的引導下我分別向“廣州潮鋪”提交店鋪扶持申請書申請獲得一次500的貨品扶持 6月23日因店內經營情況不佳,我且“廣州潮鋪”違反《商業特許經營管理條例》在沒有商業特許經營資質條件下,仍與我簽訂合同,我受其蒙騙,損失金額巨大。我國《消費者權益保護法》等法律著重保護消費者合法權益,維護市場清明,可“廣州潮鋪”知法違法,以其公司社會地位高,隨意欺瞞、誘騙我這個弱勢消費者,希望“消費者投訴平臺”和行政機關可以認真審理,避免更多的消費者受該公司欺騙,錢財受損,充分保護消費者的合法權益,避免他人上當受騙。
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