看病三分鐘檢查1小時(shí)排隊(duì)1小時(shí) 就醫(yī)“113”現(xiàn)象何解
看病三分鐘 檢查一小時(shí)
“以藥補(bǔ)醫(yī)”剛走 “以查補(bǔ)醫(yī)”就來
隨著科技的發(fā)展,不少醫(yī)院引進(jìn)了高精尖的檢查設(shè)備,這些設(shè)備幫助醫(yī)生發(fā)現(xiàn)了很多隱藏的病變。在醫(yī)院,隨處可見拿著一疊檢驗(yàn)單的患者排隊(duì)做一項(xiàng)又一項(xiàng)的檢查,有患者感慨,看病大部分時(shí)間花在了檢查上,與醫(yī)生的溝通時(shí)間卻相對(duì)較少。業(yè)內(nèi)人士指出,部分醫(yī)院在實(shí)施藥品零加成政策后陷入收入受損、政府補(bǔ)助又不到位的困局,需要防止醫(yī)院通過過度檢查來彌補(bǔ)損失,避免患者陷入過度檢查的局面。
患者:就醫(yī)“113”現(xiàn)象何解
一些患者反映,在醫(yī)院看病掛號(hào)排隊(duì)花1小時(shí),做各項(xiàng)檢查花1個(gè)小時(shí),最后在就診室和醫(yī)生溝通的時(shí)間不到3分鐘……有人將這種現(xiàn)象總結(jié)為群眾就醫(yī)“113現(xiàn)象”。
“我會(huì)不會(huì)被過度檢查了?”記者采訪發(fā)現(xiàn),不少患者都有這樣的困惑。一些患者也反映看病中一些檢查項(xiàng)目有所增加。“我只是得了普通感冒,卻被要求做胸片,又去排隊(duì)等了好久照片子,照出來結(jié)果還是普通感冒,既花時(shí)間又多花錢。”一位患者抱怨說。
對(duì)此,醫(yī)務(wù)人員卻有自己的專業(yè)見解。受訪醫(yī)生指出,有一些疾病比如結(jié)核病的一些表現(xiàn)和感冒的癥狀相似,比如有些結(jié)核病患兒出現(xiàn)頭痛、發(fā)熱、嘔吐的癥狀,容易被診斷成感冒,很多時(shí)候醫(yī)生也是為了保險(xiǎn)起見,讓患者多做一些檢查,放心一些。
“我們最擔(dān)心的是一些重大疾病漏診和誤診,所以開檢查單都是盡量地考慮周全,也是為了患者著想吧。”一位醫(yī)生說。
有患者質(zhì)疑,“同級(jí)醫(yī)院之間的檢查結(jié)果都不能互認(rèn),這不是讓病人重復(fù)檢查嗎?既浪費(fèi)了金錢,又讓人疲憊不堪。”
湘雅二醫(yī)院門診部負(fù)責(zé)人李異說,大多數(shù)醫(yī)生不會(huì)刻意讓患者進(jìn)行“過度檢查”,但由于患者之前的檢查結(jié)果質(zhì)量不高、患者病情有變化等原因,不得不建議患者進(jìn)行必要的“重復(fù)檢查”。
“醫(yī)護(hù)人員的工資是否與檢查項(xiàng)目的多少掛鉤?現(xiàn)在去醫(yī)院,醫(yī)生看幾下,就要求去做各種檢查,我們患者也不懂,只能拿著單子去排隊(duì)做檢查。”一位患者說。
“我在醫(yī)院看腸胃發(fā)炎,做完了檢查后,醫(yī)生開了藥,反而給我張單子,喊我去門口藥店買藥,說是醫(yī)院缺藥了。”一位患者告訴記者。
湖南湘潭市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,“大多數(shù)患者不懂醫(yī),要做什么檢查只能任由醫(yī)生牽著鼻子走,基本無法自主判斷,在進(jìn)行醫(yī)保審核的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)有一位骨性關(guān)節(jié)炎的病人在一家醫(yī)院進(jìn)行了心肌酶檢查、心臟B超、血清碳酸氫鹽測定、雙下肢深靜脈彩超檢查等多項(xiàng)檢查,我認(rèn)為關(guān)節(jié)炎不必做這么多檢查,這家醫(yī)院對(duì)這個(gè)病人存在過度檢查的問題。”
“重復(fù)檢查是兩難,
防御性檢查源自信任缺失”
業(yè)內(nèi)人士分析,目前患者所詬病的“過度檢查”有幾種類型:
防御性檢查。“我們壓力也很大,現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系那么緊張,本來有些病可以簡單診斷出來的,我們也得讓患者去做多項(xiàng)檢查,防止以后患者或家屬鬧事。”有醫(yī)生說,多開一些檢查,一方面是為了應(yīng)付醫(yī)院的科室考核,免得被扣獎(jiǎng)金,另一方面,也是為了避免以后的糾紛。
一位醫(yī)生告訴記者,為避免漏診或者誤診,減少不必要的醫(yī)療糾紛,有醫(yī)生要求患者全面檢查,以檢驗(yàn)、心腦電圖等來記錄醫(yī)療過程,進(jìn)行“防御性檢查”。
表面上是“過度檢查”,實(shí)際上很有必要。湘雅二醫(yī)院門診部負(fù)責(zé)人李異認(rèn)為,絕大部分醫(yī)生不會(huì)刻意給患者進(jìn)行過度檢查,因?yàn)槊恳环N檢查確實(shí)都有讓患者獲益的方面,而且在臨床治療中,有很多病情復(fù)雜的患者確實(shí)是多做了檢查,才發(fā)現(xiàn)了“隱藏得很深”的疾病。“很多醫(yī)生是對(duì)患者負(fù)責(zé),才會(huì)要求患者進(jìn)行必要的檢查。”李異說。
“重復(fù)檢查是兩難。”湖南一家三甲醫(yī)院的醫(yī)生告訴記者,“有時(shí)候下級(jí)醫(yī)院甚至是同級(jí)醫(yī)院做的檢查結(jié)果質(zhì)量并不高,在這種情況下,我一定會(huì)要求患者再做一次檢查,圖個(gè)放心吧。”
中南大學(xué)湘雅醫(yī)院心內(nèi)科余國龍教授告訴記者,近年來,心腦血管疾病高發(fā),一些縣級(jí)與縣級(jí)以下的基層綜合醫(yī)院心血管內(nèi)科中有一些患者被漏診、誤診,患者在反復(fù)求醫(yī)的過程中,無奈接受過度檢查和過度治療,這增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
個(gè)別醫(yī)院為了自己的收入和醫(yī)院的創(chuàng)收,醫(yī)生被鼓勵(lì)多開檢查單、多手術(shù)。四川省一些醫(yī)生坦言,目前在一些醫(yī)院,醫(yī)生的收入還是與科室的整體收入相關(guān),因此不能完全杜絕多開檢查的情況發(fā)生。
警惕藥品價(jià)格降下去
檢查費(fèi)用升上來
記者發(fā)現(xiàn),一些公立醫(yī)院取消藥品加成后,相應(yīng)的配套補(bǔ)償措施不到位,引發(fā)一些公立醫(yī)院管理者和醫(yī)護(hù)人員的擔(dān)心。湖南省一家公立醫(yī)院的負(fù)責(zé)人告訴記者,2016年初,湖南省城市公立醫(yī)院全面實(shí)行藥品零差率銷售。然而,目前的情況是,政府補(bǔ)償少,醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用的提高彌補(bǔ)不了藥品收入的減少。
四川省一些醫(yī)院的管理人坦言,長期以來,公立醫(yī)院無論是擴(kuò)大規(guī)模還是改善軟硬件設(shè)施,絕大部分投入主要依靠醫(yī)院自籌資金解決,導(dǎo)致醫(yī)院負(fù)債急速上升。取消藥品加成以后,如果提高醫(yī)療服務(wù)價(jià)格不到位,政府補(bǔ)償不足將導(dǎo)致公立醫(yī)院在債務(wù)償還能力方面雪上加霜。
一些醫(yī)院管理者坦言,取消藥品加成后不少醫(yī)院都存在資金缺口,一般是幾百萬到幾千萬不等,這對(duì)醫(yī)院來說不是一筆小數(shù)目,這部分缺口需要醫(yī)院及時(shí)填上,不然會(huì)影響到醫(yī)務(wù)人員的正常收入。
湖南省兒童醫(yī)院副院長李愛勤認(rèn)為,取消“以藥補(bǔ)醫(yī)”必然是整體性的工作,不可能靠單純的取消藥品加成或“一刀切”控制藥占比、耗占比就能完成。破解以藥養(yǎng)醫(yī)問題需要系統(tǒng)地解決,不能“頭痛醫(yī)頭、腳痛治腳”。
在醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制不完善、政府補(bǔ)貼不到位的情況下,單純地控制藥費(fèi),那么醫(yī)院在藥改之后收入受損的情況下,很有可能通過過度檢查來彌補(bǔ)損失,這樣患者難免陷入被過度檢查的尷尬局面。李愛勤指出,僅靠降低藥占比來控制醫(yī)療開支的過快增長是不現(xiàn)實(shí)的,有可能出現(xiàn)的問題是降下藥費(fèi)的“葫蘆”,卻浮起檢查費(fèi)的“瓢”。
李愛勤建議,破除以藥補(bǔ)醫(yī)機(jī)制,需要建立科學(xué)合理的補(bǔ)償機(jī)制,實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院良性運(yùn)行,才能避免藥品價(jià)格降下來,檢查費(fèi)用不斷升,才能讓群眾整體負(fù)擔(dān)不增加。與此同時(shí),衛(wèi)生行政主管部門對(duì)醫(yī)院的管理和考核的重點(diǎn)除了僅放在控制藥占比和耗占比上,還應(yīng)把病人的診療效果和疾病的治愈率納入重點(diǎn)考核范疇,這樣才能真正讓患者獲益。
李異等建議,對(duì)于是過度檢查還是適度檢查,由于信息不對(duì)稱等原因,醫(yī)患經(jīng)常難達(dá)成共識(shí),建議增強(qiáng)患者對(duì)必需的檢查的理解,通過良好的溝通,達(dá)成醫(yī)患共識(shí),讓醫(yī)患雙方不再因檢查項(xiàng)目而相互猜疑;同時(shí)通過免責(zé)條款和職業(yè)保險(xiǎn)等方式,降低醫(yī)生少做檢查的風(fēng)險(xiǎn)。
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