“新中國第一店”蝶變記

在晝夜人流不息的王府井步行街上，63歲的北京市百貨大樓是當之無愧的地標性建筑。作為中華人民共和國成立后北京建造的第一座大型百貨零售商店，它被譽為“新中國第一店”，其成長經(jīng)歷可謂新中國商業(yè)發(fā)展的縮影。

改革開放40年來，王府井集團股份有限公司(以下簡稱“王府井集團”)實現(xiàn)了從單一門店到集團化經(jīng)營的“蛻變”，已經(jīng)成長為響當當?shù)膰鴥?nèi)零售業(yè)巨頭。

輝煌往昔

1955年國慶前夕，北京商業(yè)圈發(fā)生了一件大事。9月25日，位于王府井的北京市百貨大樓舉行開業(yè)典禮，新中國歷史上第一座由國家投資建設的大型百貨商店走上歷史舞臺。當位于東南兩側的9處貨場大門同時打開，早已等候許久的人們?nèi)绯彼阌咳搿Ｘ泩隼锶税と恕⑷藬D人，晚上打烊的時候，光顧客擠丟的鞋，售貨員就撿了兩大筐。

百貨大樓的開業(yè)是我國第一個五年計劃時期首都社會主義經(jīng)濟建設的一件大事。從開業(yè)到年底，百貨大樓在短短98天時間里累計銷售1752萬元，商品品種也由開業(yè)時的14000多種增加到21808種。

“老百姓喜歡到百貨大樓購物，除了因為這里東西全，更重要的一點是商品質量好。”北京市百貨大樓有關負責人告訴記者，百貨大樓會根據(jù)商品類型分別制定不同的檢驗內(nèi)容和具體措施。比如，照相機、手表、精密儀器、特種工藝品等價值高、技術性強的商品要求逐個驗收。

1984年，沐浴在改革開放春風里的百貨大樓開始實行“政企分開，簡政放權”試點改革，并在北京市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃中實行“計劃單列”;1989年晉升為國家二級企業(yè);1991年又在北京市百貨大樓基礎上組建北京百貨大樓集團。

那是一段令人回味的日子，滿滿的都是回憶與溫暖。上世紀90年代初期，人們開始注重自己的穿著。在所有布料中，毛料是最受歡迎的，用它做衣服既平整又挺拔。為了搶到既流行又便宜的灰色毛滌料子，老進貨員王志堯在毛紡織廠門口連續(xù)“蹲點”一個星期，每天清晨工廠一開門，王志堯就沖進去“搶”新下線的產(chǎn)品。那一年的國慶節(jié)，王志堯進的每米28元的毛滌料子特別搶手。因為前期功夫下得足，貨源籌備充足，其它商場都紛紛賣斷貨的時候，百貨大樓的毛料柜臺依然俏貨在手、買家不斷。

1993年，百貨大樓改組為股份制，在上海證券交易所掛牌上市，并先后入圍“上證30指數(shù)”“滬深300指數(shù)”“上證380指數(shù)”。1996年，又在中國大陸率先推動百貨連鎖戰(zhàn)略，向現(xiàn)代零售業(yè)轉型。

進入90年代中期，區(qū)域性商業(yè)中心開始陸續(xù)出現(xiàn)。于是，從1995年至1999年，王府井集團也乘勢而上，開始進入大規(guī)模建設階段。百貨大樓罕見地閉店改造了，不僅安裝了滾梯，還把封閉式柜臺改為開放式。在引進時尚品牌的同時，銷售糖果、布鞋、耳挖勺、扣子等針頭線腦兒的小商品部都保留了下來。

1999年，王府井步行街開街，王府井集團以現(xiàn)代化的形象全新亮相，再次領全國商業(yè)街風氣之先。開街后的第一個五一，步行街便創(chuàng)下客流90萬人次的好成績。

2000年，王府井集團與北京東安集團實施戰(zhàn)略重組，整合北京國有商業(yè)資源，繼續(xù)提升在北京和全國其他區(qū)域零售市場占有率;2004年，入選商務部重點扶持的20家大型流通企業(yè);2013年，王府井集團控股股東“王府井國際”收購中國春天百貨集團，其百貨連鎖布局也在全國范圍內(nèi)迅速鋪開;2016年2月3日，王府井集團發(fā)布公告宣布變更法定名稱，由原“北京王府井百貨(集團)股份有限公司”變更為“王府井集團股份有限公司”。

從物資稀缺到極大豐富，幾經(jīng)蛻變的王府井集團終于成長為中國大陸專注于百貨業(yè)態(tài)發(fā)展的最大零售集團。

勵精圖治

2002年12月28日，作為王府井集團實施全國百貨連鎖戰(zhàn)略第二輪網(wǎng)點拓展開設的首家門店，包頭王府井百貨盛大開業(yè)，這也是西北地區(qū)開設的首個王府井商業(yè)網(wǎng)點。2008年，獲中國商業(yè)服務業(yè)改革開放30年功勛企業(yè)。

伴隨著電商的出現(xiàn)，新挑戰(zhàn)襲來。2009年，淘寶舉辦了第一個“雙11”營銷活動，網(wǎng)購開始興起。為應對這一變化，王府井集團也開始“第三次創(chuàng)業(yè)”，即實施戰(zhàn)略轉型，由單一百貨業(yè)態(tài)向百貨、購物中心、奧特萊斯等綜合業(yè)態(tài)發(fā)展，并積極推進全渠道建設。

2015年，王府井集團與上海百聯(lián)、香港利豐合作成立合資公司，探索上游供應鏈改革;2016年啟動整體上市工作，推進春天資產(chǎn)注入王府井股份以及王府井股份吸收合并王府井國際的相關工作;2017年成為商務部30家重點培育企業(yè)之一，“王府井”3個字也從北京地標變?yōu)樯虡I(yè)模式的代名詞。

2017年是集團實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型目標承上啟下的關鍵年。當年，全集團實現(xiàn)銷售收入302億元，首次突破300億元大關，同比增長11.09%，考慮到租賃收入，全年銷售規(guī)模超過350億元;利潤總額12.36億元，同比增長31.24%;形成了王府井百貨、王府井購物中心、賽特奧萊、王府井奧萊、王府井生活超市等多個知名品牌。

2017年4月份，文化創(chuàng)意品牌“王府井夢工廠”面世，首家旗艦店在北京市百貨大樓對外營業(yè)。王府井夢工廠是集團第一次將王府井品牌從企業(yè)名稱延伸至產(chǎn)品開發(fā)領域，也是第一次以集合店方式探索自有品牌、自有商品的自主經(jīng)營模式。

也是在2017年，集團全渠道建設取得重大進展，粉絲量從年初的80萬增長至近520萬，52家門店微信商城全面上線，14家大數(shù)據(jù)營銷系統(tǒng)紛紛開始運行，為集團經(jīng)營能力和業(yè)績提升創(chuàng)造了條件。

統(tǒng)計顯示，截至目前，王府井集團的銷售網(wǎng)絡已經(jīng)覆蓋中國七大經(jīng)濟區(qū)域，在29座城市開設了56家大型零售門店，總資產(chǎn)超過200億元，凈資產(chǎn)超過130億元，年銷售額接近300億元，形成了覆蓋百貨、購物中心、奧特萊斯等多種零售業(yè)態(tài)的組合。

多彩未來

根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，今天的王府井集團正在三個方面繼續(xù)發(fā)力。

在業(yè)態(tài)發(fā)展方面，創(chuàng)新提升百貨業(yè)態(tài)，重點發(fā)展購物中心，加速發(fā)展奧特萊斯，探索建設社區(qū)商業(yè)。

在提升兩大能力方面，成立商品資源中心，建立集團品牌資源庫，加大自營商品方案研究，持續(xù)推進百府利陽合資公司、品牌投資管理公司建設，提升差異化競爭能力;成立全渠道中心，統(tǒng)籌集團內(nèi)各業(yè)態(tài)全渠道建設，深度開發(fā)多項應用功能，構建王府井集團互聯(lián)網(wǎng)用戶流量平臺，實現(xiàn)跨渠道、跨業(yè)態(tài)的內(nèi)外部用戶資源整合，提升顧客經(jīng)營能力。

在管控模式方面，設立購物中心管理公司、奧特萊斯管理公司、百貨事業(yè)部、超市事業(yè)部，下放運營管理權限，促進業(yè)態(tài)專業(yè)化運營;建立團隊合伙人制，推行市場化運營管理和獎勵機制，建立企業(yè)與管理團隊利益分享、風險共擔機制，增強企業(yè)活力。

“未來，集團將堅持回歸商業(yè)本質，繼續(xù)推動連鎖化、規(guī)模化、專業(yè)化發(fā)展，提升企業(yè)核心競爭力，實施商業(yè)零售業(yè)多業(yè)態(tài)發(fā)展，推進體制機制市場化改革，全力打造以顧客體驗為核心、線上線下融合互通的商業(yè)新模式，使王府井集團成為具有國際水準的國內(nèi)第一商業(yè)集團。”王府井集團股份有限公司有關負責人表示。

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