“新中國第一店”蝶變記

在晝夜人流不息的王府井步行街上，63歲的北京市百貨大樓是當之無愧的地標性建筑。作為中華人民共和國成立后北京建造的第一座大型百貨零售商店，它被譽為“新中國第一店”，其成長經歷可謂新中國商業發展的縮影。

改革開放40年來，王府井集團股份有限公司(以下簡稱“王府井集團”)實現了從單一門店到集團化經營的“蛻變”，已經成長為響當當的國內零售業巨頭。

輝煌往昔

1955年國慶前夕，北京商業圈發生了一件大事。9月25日，位于王府井的北京市百貨大樓舉行開業典禮，新中國歷史上第一座由國家投資建設的大型百貨商店走上歷史舞臺。當位于東南兩側的9處貨場大門同時打開，早已等候許久的人們如潮水般涌入。貨場里人挨人、人擠人，晚上打烊的時候，光顧客擠丟的鞋，售貨員就撿了兩大筐。

百貨大樓的開業是我國第一個五年計劃時期首都社會主義經濟建設的一件大事。從開業到年底，百貨大樓在短短98天時間里累計銷售1752萬元，商品品種也由開業時的14000多種增加到21808種。

“老百姓喜歡到百貨大樓購物，除了因為這里東西全，更重要的一點是商品質量好。”北京市百貨大樓有關負責人告訴記者，百貨大樓會根據商品類型分別制定不同的檢驗內容和具體措施。比如，照相機、手表、精密儀器、特種工藝品等價值高、技術性強的商品要求逐個驗收。

1984年，沐浴在改革開放春風里的百貨大樓開始實行“政企分開，簡政放權”試點改革，并在北京市國民經濟和社會發展計劃中實行“計劃單列”;1989年晉升為國家二級企業;1991年又在北京市百貨大樓基礎上組建北京百貨大樓集團。

那是一段令人回味的日子，滿滿的都是回憶與溫暖。上世紀90年代初期，人們開始注重自己的穿著。在所有布料中，毛料是最受歡迎的，用它做衣服既平整又挺拔。為了搶到既流行又便宜的灰色毛滌料子，老進貨員王志堯在毛紡織廠門口連續“蹲點”一個星期，每天清晨工廠一開門，王志堯就沖進去“搶”新下線的產品。那一年的國慶節，王志堯進的每米28元的毛滌料子特別搶手。因為前期功夫下得足，貨源籌備充足，其它商場都紛紛賣斷貨的時候，百貨大樓的毛料柜臺依然俏貨在手、買家不斷。

1993年，百貨大樓改組為股份制，在上海證券交易所掛牌上市，并先后入圍“上證30指數”“滬深300指數”“上證380指數”。1996年，又在中國大陸率先推動百貨連鎖戰略，向現代零售業轉型。

進入90年代中期，區域性商業中心開始陸續出現。于是，從1995年至1999年，王府井集團也乘勢而上，開始進入大規模建設階段。百貨大樓罕見地閉店改造了，不僅安裝了滾梯，還把封閉式柜臺改為開放式。在引進時尚品牌的同時，銷售糖果、布鞋、耳挖勺、扣子等針頭線腦兒的小商品部都保留了下來。

1999年，王府井步行街開街，王府井集團以現代化的形象全新亮相，再次領全國商業街風氣之先。開街后的第一個五一，步行街便創下客流90萬人次的好成績。

2000年，王府井集團與北京東安集團實施戰略重組，整合北京國有商業資源，繼續提升在北京和全國其他區域零售市場占有率;2004年，入選商務部重點扶持的20家大型流通企業;2013年，王府井集團控股股東“王府井國際”收購中國春天百貨集團，其百貨連鎖布局也在全國范圍內迅速鋪開;2016年2月3日，王府井集團發布公告宣布變更法定名稱，由原“北京王府井百貨(集團)股份有限公司”變更為“王府井集團股份有限公司”。

從物資稀缺到極大豐富，幾經蛻變的王府井集團終于成長為中國大陸專注于百貨業態發展的最大零售集團。

勵精圖治

2002年12月28日，作為王府井集團實施全國百貨連鎖戰略第二輪網點拓展開設的首家門店，包頭王府井百貨盛大開業，這也是西北地區開設的首個王府井商業網點。2008年，獲中國商業服務業改革開放30年功勛企業。

伴隨著電商的出現，新挑戰襲來。2009年，淘寶舉辦了第一個“雙11”營銷活動，網購開始興起。為應對這一變化，王府井集團也開始“第三次創業”，即實施戰略轉型，由單一百貨業態向百貨、購物中心、奧特萊斯等綜合業態發展，并積極推進全渠道建設。

2015年，王府井集團與上海百聯、香港利豐合作成立合資公司，探索上游供應鏈改革;2016年啟動整體上市工作，推進春天資產注入王府井股份以及王府井股份吸收合并王府井國際的相關工作;2017年成為商務部30家重點培育企業之一，“王府井”3個字也從北京地標變為商業模式的代名詞。

2017年是集團實現戰略轉型目標承上啟下的關鍵年。當年，全集團實現銷售收入302億元，首次突破300億元大關，同比增長11.09%，考慮到租賃收入，全年銷售規模超過350億元;利潤總額12.36億元，同比增長31.24%;形成了王府井百貨、王府井購物中心、賽特奧萊、王府井奧萊、王府井生活超市等多個知名品牌。

2017年4月份，文化創意品牌“王府井夢工廠”面世，首家旗艦店在北京市百貨大樓對外營業。王府井夢工廠是集團第一次將王府井品牌從企業名稱延伸至產品開發領域，也是第一次以集合店方式探索自有品牌、自有商品的自主經營模式。

也是在2017年，集團全渠道建設取得重大進展，粉絲量從年初的80萬增長至近520萬，52家門店微信商城全面上線，14家大數據營銷系統紛紛開始運行，為集團經營能力和業績提升創造了條件。

統計顯示，截至目前，王府井集團的銷售網絡已經覆蓋中國七大經濟區域，在29座城市開設了56家大型零售門店，總資產超過200億元，凈資產超過130億元，年銷售額接近300億元，形成了覆蓋百貨、購物中心、奧特萊斯等多種零售業態的組合。

多彩未來

根據企業經營戰略，今天的王府井集團正在三個方面繼續發力。

在業態發展方面，創新提升百貨業態，重點發展購物中心，加速發展奧特萊斯，探索建設社區商業。

在提升兩大能力方面，成立商品資源中心，建立集團品牌資源庫，加大自營商品方案研究，持續推進百府利陽合資公司、品牌投資管理公司建設，提升差異化競爭能力;成立全渠道中心，統籌集團內各業態全渠道建設，深度開發多項應用功能，構建王府井集團互聯網用戶流量平臺，實現跨渠道、跨業態的內外部用戶資源整合，提升顧客經營能力。

在管控模式方面，設立購物中心管理公司、奧特萊斯管理公司、百貨事業部、超市事業部，下放運營管理權限，促進業態專業化運營;建立團隊合伙人制，推行市場化運營管理和獎勵機制，建立企業與管理團隊利益分享、風險共擔機制，增強企業活力。

“未來，集團將堅持回歸商業本質，繼續推動連鎖化、規模化、專業化發展，提升企業核心競爭力，實施商業零售業多業態發展，推進體制機制市場化改革，全力打造以顧客體驗為核心、線上線下融合互通的商業新模式，使王府井集團成為具有國際水準的國內第一商業集團。”王府井集團股份有限公司有關負責人表示。

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