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多家高校發(fā)文與尚德撇清關(guān)系 尚德機構(gòu)股價在低位徘徊

2018-05-08 14:34:34    來源:商學(xué)院

無數(shù)事實證明上市是一把雙刃劍。

剛剛從美國上市的愉悅中走出來的尚德機構(gòu)最近接連遭遇媒體的曝光和工商的約談,最近又遭遇眾多高校的繼續(xù)教育學(xué)院的發(fā)文質(zhì)疑,發(fā)布和澄清與尚德機構(gòu)并無合作關(guān)系的聲明。這些讓剛剛上市的尚德機構(gòu)遭遇了前所未有的輿論危機。受到負(fù)面事件的連累,尚德機構(gòu)的股價也一直在低位徘徊,最新的股價已經(jīng)較上市的發(fā)行價的11.5美元每股已經(jīng)跌去了20%以上。

2018年3月24日,尚德機構(gòu)在美國紐交所正式掛牌上市,然而上市首日就遭遇破發(fā)。此后幾日,尚德機構(gòu)的股價連續(xù)下跌,最低下探到8美元每股以下,成交量也非常低迷。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,尚德機構(gòu)帶著問題上市,未必是件好事。畢竟之前,尚德機構(gòu)遭遇各種退費難質(zhì)疑以及虛假宣傳,作為一家公眾公司,如果這些問題不得到解決,上市只會暴露出更多的隱患。

多家高校澄清與尚德沒有合作關(guān)系

成立于2003年的尚德教育是國內(nèi)較早的自考教育的培訓(xùn)機構(gòu),從2014年6月,尚德教育全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn),建立了在線教育的直播平臺。尚德教育的業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及三個板塊:職業(yè)資格證書培訓(xùn)、學(xué)歷培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。

然而,最近幾年,被網(wǎng)上吐槽最多的一直都是尚德教育成人自考這個版塊。尚德教育被投訴最多的就是存在虛假宣傳,聲稱與很多高校有合作辦學(xué)的資質(zhì),實際上卻根本不存在,這導(dǎo)致很多學(xué)員在交費報名參加尚德機構(gòu)的自考輔導(dǎo)課程后,承諾補報名和較高的通過率均無法實現(xiàn)。例如,學(xué)員已經(jīng)錯過了報名期限,尚德機構(gòu)的銷售人員會告訴學(xué)員可以補報名參加考試,其實根本無法參加考試。

由于很多學(xué)員無法參加考試,一方面和尚德機構(gòu)之前的糾紛越來越多,一方面也給一些高校的繼續(xù)教育正常辦學(xué)帶來了不良影響。為此,近期國內(nèi)眾多高校紛紛發(fā)布聲明,澄清與尚德機構(gòu)沒有合作關(guān)系。

5月2日,鄭州大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院發(fā)布聲明稱,從未與任何地區(qū)的“尚德機構(gòu)”有過任何形式的合作,也從未與任何教育中介代理及個人合作面向社會開展學(xué)歷網(wǎng)絡(luò)教育的招生工作。5月3日,蘭州大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院也發(fā)布聲明,從未與尚德機構(gòu)等培訓(xùn)機構(gòu)合作招生,從未授權(quán)任何個人和中介機構(gòu)代理招生。也不存在中介機構(gòu)宣傳的“不用考試”“保證畢業(yè)”等虛假宣傳。

而東北師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院和陜西師范大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院此前也相繼發(fā)布聲明,強調(diào)從未與“尚德機構(gòu)、啟靈教育”有過任何形式的合作,也從未與任何教育中介代理合作面向社會開展學(xué)歷網(wǎng)絡(luò)教育的招生工作。

大量高校的成人教育學(xué)院紛紛發(fā)布聲明,與尚德機構(gòu)撇清關(guān)系,與國內(nèi)權(quán)威媒體曝光尚德機構(gòu)虛假宣傳有很大關(guān)系。為此,尚德機構(gòu)在回復(fù)《商學(xué)院》雜志的采訪中強調(diào),公司在制度方面是禁止這種虛假宣傳的,但是在管理中確實存在疏漏。

尚德機構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,《尚德機構(gòu)項目SOP質(zhì)檢手冊》第五章第十二條 禁止發(fā)布/宣稱虛假的高校與尚德合作信息,否則按照較大違規(guī)事件進行處罰,關(guān)停賬戶,助理罰款兩千元,經(jīng)理罰款三千元,軍團長罰款五千元。情節(jié)嚴(yán)重的,對于直接責(zé)任人,公司將與其解除勞動關(guān)系。

界于目前質(zhì)檢可能存在的疏漏,尚德機構(gòu)將推行售前咨詢過程100%人工智能質(zhì)檢。銷售人員通過電話,微信,QQ等任何官方渠道溝通的所有內(nèi)容,全部保存在尚德自有系統(tǒng)中,通過人工智能技術(shù)進行語音和語義質(zhì)檢;由專門的質(zhì)檢團隊雙重人工檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)承諾,不實銷售話術(shù),不當(dāng)溝通內(nèi)容,對該部門各層級涉及人員都將嚴(yán)懲不貸。

流血上市的背后

作為國內(nèi)第二家在美國上市的成人教育機構(gòu),尚德機構(gòu)的上市并不被業(yè)內(nèi)看好,從其上市當(dāng)天跌破發(fā)行價,后續(xù)股價連續(xù)下跌就可以看出端倪。一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)資深人士張老師透露,尚德機構(gòu)的上市其實是背后資本的力量,是資本助推其上市,目的是實現(xiàn)股東的變現(xiàn)。

在業(yè)內(nèi)資深人士張老師看來,隨著尚德機構(gòu)的上市,成為一家公眾公司,而以前就存在的虛假宣傳、學(xué)員退費難、未得到高校授權(quán)合作辦學(xué)、無辦學(xué)執(zhí)照等問題就會更加暴露在陽光下,也會被輿論更多的口誅筆伐,這對于尚德機構(gòu)絕對是不希望看到的。近期,《民辦教育促進法修改意見》已經(jīng)公示了,也明確了在線教育要到教育或者人社部門去備案,這就要求把很多在線教育機構(gòu)不備案這個空子補上。

對于為什么尚德機構(gòu)在成立這么久,卻還沒有獲得辦學(xué)資格的事情,記者在媒體上找到尚德機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營許可證,明確其經(jīng)營范圍是演出劇目、節(jié)目、表演和從事網(wǎng)絡(luò)文化活動的展覽、比賽活動,并沒有相關(guān)在線教育的內(nèi)容。對此,張老師表示,這可能存在兩個方面的原因,一個是申請主體本身不符合申請條件,一個就是根本不想申請,就是為了不想被相關(guān)部門監(jiān)管。

當(dāng)然,尚德機構(gòu)之所以能以虛假宣傳持續(xù)多年,一直沒有得到有效的遏制,與百度、今日頭條等這些網(wǎng)絡(luò)推廣平臺有很大的關(guān)系。對于尚德機構(gòu)一年數(shù)億元的網(wǎng)絡(luò)廣告的推廣費用,盡管明知其存在虛假宣傳的成分,但是這些流量平臺為了更多的利益回報,對其投放的內(nèi)容和資質(zhì)把關(guān)不嚴(yán),導(dǎo)致虛假廣告橫行。

對于媒體質(zhì)疑尚德機構(gòu)涉嫌超范圍經(jīng)營,沒有辦學(xué)資格的問題,尚德機構(gòu)方面并沒有正面回應(yīng),只是強調(diào)2017年7月在《國務(wù)院關(guān)于強化實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略進一步推進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新深入發(fā)展的意見》(國發(fā)【2017】37號)中指出應(yīng)“適時適當(dāng)放寬教育等行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)準(zhǔn)入條件,降低創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)門檻,加強新興業(yè)態(tài)領(lǐng)域事中事后監(jiān)管。”

事實上,由于尚德機構(gòu)沒有辦學(xué)許可,就不歸教育和人社部門監(jiān)管,反而可以回避主管部門的監(jiān)管。至于工商部門對其監(jiān)管,也只能從其虛假廣告、虛假宣傳的角度對其進行處罰和糾正,并不能從根本上改變其辦學(xué)資質(zhì)的問題。

關(guān)鍵詞: 尚德 股價 多家

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