5月31日，在菜鳥網絡主辦的2018全球智慧物流峰會上，阿里巴巴董事局主席馬云在現場發表演講。

在演講中，馬云表示是自己主動要求來參加物流大會，因為物流對中國經濟和世界經濟十分重要。

在列舉了系列中國物流取得的成績后，馬云表示中國的日包裹可能會超過10億件，今天雙十一的包裹量會成為以后每天的平均量。

馬云向在座的物流行業從業者提問，應該拿什么樣的基礎設施來應對這樣的包裹數量。在馬云看來，以前的物流是以體力勞動為主，未來一定是以腦力勞動為主。現在是成千上萬的快遞員手提肩扛，用體力去做，但未來一定是用腦力勞動：“現在是把人變成機器，未來會把機器做成人。”

談到菜鳥的未來時，馬云表示菜鳥會是物流的大腦，幫助快遞公司提升效率：“阿里巴巴不會自己去做快遞服務，而是去支持快遞服務。菜鳥將全力以赴建設國家智能物流骨干網，來支撐整個中國未來的發展。”

此前有媒體稱阿里巴巴投資太激進，馬云也在現場給出了答案：“有人說我們投資太激進，說我們投了300多億美金，但是我們說300億美金才剛剛開始，因為我們對中國有信心，對行業有信心，我們為什么不投資?當然投資不等于盲目投資。

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