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城市管理工作，一手牽著發展，一手牽著民生。占道經營的攤位、五顏六色的小廣告、破損歪斜的工地圍擋等城市管理領域“頑瘴痼疾”，影響著居民的獲得感和幸福感。近期，市城市管理局組織開展“夏日清風”專項采集活動，對夏季多發的城市管理問題進行靶向采集、專項治理。全市信息采集員爭當城市管理的“眼睛”，為青島的市容市貌、城市秩序“盯梢”，主動發現并解決群眾急難愁盼，助力打造干凈整潔、規范有序的宜居環境。

“城市管理采集工作看似枯燥，實則意義重大，能為城市的發展出一份力，我感到十分自豪?！币呀洀氖铝耸嗄陻底殖枪苄畔⒉杉ぷ鞯牟杉瘑T王斐這樣說到。巡查、發現、拍照、編輯、上傳，一系列操作如行云流水、信手拈來，農貿市場、公共廁所、商場、學校等標志性地點位置了然于胸，有時一張照片就能判斷出準確地址，這些是采集員們的崗位職責和必備技能。和王斐一樣，全市4300多名專兼職采集員每天穿梭在大街小巷，對建成區內暴露垃圾、亂堆物堆料等215小類城市管理問題進行常態化巡查采集。同時，根據“夏日清風”活動要求，緊盯沿海景區、重點路段、背街小巷、農貿市場周邊等重點區域，專項采集影響市民出行和城市形象的占道經營、非法小廣告、施工工地圍擋問題，以實際行動規范市容秩序、凈化城市空間。

信息采集是提升城市管理智慧化的前提，是保障城市有序運行的“瞭望臺”“觀察哨”，在市城市運行管理服務平臺案件的快速交辦、迅速處置中發揮了不可或缺的作用。據悉，“夏日清風”活動開展以來，已精準發現處置占道經營、非法小廣告、施工工地圍擋問題11.5萬件，為廣大市民游客營造潔序凈美城市環境。圍繞“高效處置一件事”，市城市管理局推行“專人專崗、專人專責”模式，提高城市運行管理服務平臺案件辦理質量。建立兩級協同聯動機制，市級平臺通過指揮協調系統實時、自動監督各個區（市）、各個環節的辦理質效。區（市）級平臺對于發現的問題即時確定責任部門，限時解決，跟進督查。建立疑難問題處置機制，對于權屬不明、區界模糊的疑難問題，組織相關單位、行業專家現場確權處置。建立案件督辦機制，制定“超期問題、重點問題、疑難問題”三張清單，實行“平臺+部門”雙督辦，協同作戰、對賬銷號，推動平臺案件周清月結。

據悉，今年以來，市城市管理局穩步推進“春意盎然”“夏日清風”“秋風送爽”“冬日暖陽”系列采集活動，堅持從群眾需求和城市治理突出問題出發，專項采集當季多發頻發問題，實現精準采集、精細管理。“下一步，我們將下足‘繡花功夫’，聚焦巡查發現的共性顯性問題，細化工作措施，拉出任務清單，持續掛圖作戰，通過一次活動解決一類問題，通過建立長效機制推動一域治理，確保城市管理更加精細、市民生活更加舒心?！笔谐鞘泄芾砭窒嚓P負責人表示。（青島日報/觀海新聞記者 賈臻）

責任編輯：孫源熙

（作者：賈臻)

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