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武寧街道三點發力優化營商“軟環境”凝聚發展“硬實力”

2023-08-24 23:30:58    來源:大眾日報


(資料圖)

今年以來,煙臺市牟平區武寧街道嚴格秉承“嚴真細實快”的工作理念,緊盯拼經濟搞建設主戰場,探索“政群聯心、政企聯動”新模式,持續優化營商環境,全力助推經濟社會高質量發展。

思想領航,引領行動“突圍”。一是筑牢思想引領“橋頭堡”。武寧街道組織開展“營商環境解放思想”培訓學習6次,堅持服務速度就是發展速度,實行動態流程再造,提高即辦件占比,持續優化審批流程、壓縮辦理時限,助力項目落地。持續深化“最多跑一次”制度,切實提升群眾獲得感和滿意度。截至目前,累計收到群眾評價72條,好評率100%。二是強化能力作風轉變。開展“服務大比武”等評比活動,發揮模范引領帶頭作用;從窗口紀律、儀表舉止、接待服務等方面規范工作人員,建設懂規矩、守紀律的行政審批干部隊伍,累計提供咨詢、預約、延時等溫馨服務167次,辦理審批80余件,街道督查辦對辦事服務進行電話回訪綜合滿意率達100%。

合力加速,點燃發展“引擎”。一是搭建助企紓困“連心橋”。建立班子成員結對幫扶機制及服務企業專員制度,為企業提供便捷高效的政務服務,及時了解企業需求和困難,幫助解決“急難愁盼”問題30余個;探索開展黨員干部“政務服務走流程”活動,12名黨員干部輪流到服務窗口坐班,以陪同辦、親身辦的形式,零距離解決群眾和企業需求。二是開通政企聯系“直通車”。建立企業服務中心,提供一站式服務,包括政策咨詢、項目申報、融資對接等。舉辦“政府公開日 營商煙必行”“政企座談會”等活動,實行信息收集直通黨委、問題交辦直通結對班子、督查通報直通紀委、結果運用直通考核的“四個直通”工作法,組織機關干部走訪企業等各類經營主體223次,收集訴求62條。加強政策宣傳和解讀,及時向企業推送國家、省、市相關政策,幫助企業了解政策紅利。截至目前,已舉辦政策宣講會3場,受訓企業67家次。

優化服務,助力環境“留人”。一是打造優質服務“大格局”。將優化營商環境納入街道重點任務清單。構建“1+N”工作機制,成立“服務幫辦代辦員+青年攻堅隊”的優化營商環境工作隊伍,推動形成上下聯動、齊抓共建工作格局。為確保服務質量,建立嚴格的代辦員培訓和考核制度,確保代辦員具備專業素質和服務意識。二是護航市場主體“主戰場”。將全街道劃分為精準劃分79個基礎網格,全覆蓋聯系幫扶企業。開展惠企紓困解難政策宣傳,打通政策落實梗阻,全力釋放紓困政策紅利,惠及企業120余家。

(大眾報業·大眾日報客戶端記者 楊秀萍 報道)

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