當違法成本之低與收益之高嚴重不成比例時，讓酒店行業(yè)“痛改前非”，只怕也是癡心妄想。

據新京報報道，近日貴陽喜來登因衛(wèi)生亂象逾期不改將被罰2萬元，成為五星級酒店衛(wèi)生亂象最后一家被處罰的酒店。北京頤和安縵因逾期不改、自備水源井周圍30米內有垃圾堆被重罰3.5萬元，其余12家酒店均被警告處罰2000元，據悉處罰原因為“未按照規(guī)定對顧客用品用具進行清洗、消毒、保潔、重復使用一次性用品用具”，這些正是此前花總所曝光的問題。

對于“一塊抹布擦所有”涉事酒店只罰2000元，這點罰款還不如涉事酒店一間客房一晚的房費。以上海寶格麗酒店為例，一間客房一晚房費高達4000多元。這樣的罰金顯然太低。

可以說，如此懲罰對涉事酒店來說“毫發(fā)無損”。當然，執(zhí)法部門作出如此懲罰也不是沒有依據。據2011年原衛(wèi)生部《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》規(guī)定，“未按照規(guī)定對顧客用品用具進行清洗、消毒、保潔，或者重復使用一次性用品用具的”，“縣級以上地方人民政府衛(wèi)生計生行政部門責令限期改正，給予警告，并可處以二千元以下罰款;逾期不改正，造成公共場所衛(wèi)生質量不符合衛(wèi)生標準和要求的，處以二千元以上二萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的，可以依法責令停業(yè)整頓，直至吊銷衛(wèi)生許可證”。

也就是說，這些涉事酒店“一塊抹布擦所有”的問題屬于情節(jié)較輕的行為，因此按照最低檔來給予處罰。但這顯然與公眾的認知存在較大差異，隨著人們生活水平的提高，人們愿意花更多錢去住更好的、星級更高的酒店，這意味著公眾期待更加安全、舒適和衛(wèi)生的酒店環(huán)境。

因而，對于“一塊抹布擦所有”的酒店行為，有關部門不該如此輕描淡寫，一筆帶過。不管是從執(zhí)法依據來說，還是對酒店衛(wèi)生亂象的警示效應角度來說，現如今的處罰都難稱得上是“合情合理”。一段曝光視頻所暴露出來的酒店問題往往只是冰山一角，有無更加嚴重的問題，還需要有關部門調查取證。

對于已經查證的“一塊抹布擦所有”問題，顯然也不能作出最低檔的處罰。有關部門不妨根據核查的事實作出更加嚴厲的懲罰，比如停業(yè)整頓。唯如此，才能真正打到酒店的“痛處”，讓他們認真反省，對酒店衛(wèi)生、安全問題重視起來。

當然，對于酒店的衛(wèi)生、安全等問題的法律條款也需“與時俱進”，不能讓消費者總是在酒店的違規(guī)違法行為中當受害者。比如，市場監(jiān)管總局近日提出要建立懲罰性制度。就是說，對于酒店在衛(wèi)生、安全上做不到真正保障消費者的生命和財產安全的，不僅執(zhí)法部門可以依法作出巨額懲罰，消費者也可以提出巨額賠償要求。

以俄羅斯為例，一旦調查結果不利于酒店，懲罰金額最低約為9000元人民幣，或者沒收酒店半年盈利甚至限制3年人身自由。如果因為酒店衛(wèi)生問題導致發(fā)生死亡事件，責任人將被判處強制勞動20多年。

因此，對于“一塊抹布擦所有”涉事酒店的2000元懲罰顯然太低。對于五星級酒店的衛(wèi)生問題，有關部門也需慎重以待。因為，當違法成本之低與收益之高嚴重不成比例時，讓酒店行業(yè)“痛改前非”，只怕是癡心妄想。

關鍵詞： 酒店行業(yè) 警示