昨天，杭州拱墅警方發聲：大家在網購的同時，一定要警惕網絡詐騙。如果“客服”喊你交納各種費用，很可能就是詐騙的開始。

姑娘小丁23歲，在杭州一家醫院工作。小丁將一條閑置手鏈信息發布在一個二手交易APP上，看是否有人要買。

6月4日中午，有人在APP上聯系小丁，告知她的手鏈被限制出售，并發來鏈接。

點開鏈接，小丁看到一張通告，告知要簽訂商家協議才能正常交易，還附帶了一個二維碼。

掃了二維碼后，小丁進入客服界面。對方自稱是平臺客服，要求小丁支付450元以開通消費者保障協議，并發來一個收款二維碼。

小丁掃碼，通過微信支付了該筆費用。

然而，“客服”告訴小丁，該筆錢款無法通過審核，已被凍結。

被限制交易的問題還沒解決，現在錢也被凍結了。小丁急得團團轉，不停地問“客服”該怎么辦。

“客服”告訴小丁，她還須開通一個假一賠三的手續，需要支付1200元，并再三保證，開通后之前支付的錢款都會在2分鐘之內退還給小丁。

小丁再次掃碼支付了1200元。

之后，小丁有點反應過來，趕緊催“客服”退款。

“客服”又發來一個所謂的“退款二維碼”。小丁打開，顯示要支付3000元保證金。

清醒過來的小丁向半山派出所報警。目前，案件正在進一步調查中。

對于“客服”類詐騙，民警提醒大家：

接到“客服”電話留言，一定要第一時間撥打全國統一客服熱線、登錄購物平臺或公司官網查詢信息;

網購平臺一般不會以各種理由要求轉賬匯款。如果客服聲稱要通過“掃碼”方式進行轉賬匯款等，應提高警惕;

不要輕信“客服”，不要輕易點擊陌生鏈接，并透露個人信息。如果碰到網購出現的各種問題，應該用購物網站的特定聯絡工具進行咨詢聯系，確認對方的身份。(記者 陳鍇凱 通訊員 陳新銘)

關鍵詞： 網購 “客服”類 詐騙