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如何讓稅務人在精細化管理中更好服務納稅人?

2019-06-24 10:38:56    來源:人民網-財經頻道

今年以來,一系列減稅降費政策聚焦市場主體的痛點和難點,空前力度的減稅降費紅利持續(xù)釋放,為經濟高質量發(fā)展注入勃勃生機。進入6月征期,全國稅務系統(tǒng)以深入貫徹落實“不忘初心、牢記使命”主題教育活動為契機,檢驗落實減稅降費政策成效,各地稅務部門找差距、抓落實,接續(xù)推動減稅降費政策落地見效。

不忘初心堅持對癥下藥“解難題”

減稅降費政策覆蓋大部分稅費種類和所有市場主體,而納稅人、繳費人情況又千差萬別,個性化難題屢見不鮮。作為落實減稅降費政策的“主攻手”,稅務部門精耕細作,解決好納稅人和繳費人最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題,確保減稅降費實惠看得見、能得到。

——靶向發(fā)力抓落實。如何讓納稅人從數(shù)量眾多的稅費優(yōu)惠政策中,迅速找到適合自己的?如何讓稅務人在精細化管理中更好服務納稅人?

重慶稅務部門將稅費優(yōu)惠政策集成管理,創(chuàng)新推出“一表一卡”個性化服務,為每戶納稅人量身訂做一張《減稅降費政策明白卡》、一張《減稅降費工作意見征求表》,讓減稅降費政策摸得著、用得好。在已有的基礎上,6月重慶稅務部門結合前期納稅人反饋,將“一卡一表”升級為2.0版,內容更細、形式更新、效果更實。

江蘇省蘇州市稅務部門對征期納稅人申報情況進行密切監(jiān)控和持續(xù)跟蹤,通過電子稅務局申報環(huán)節(jié)開展納稅申報提醒糾錯,同時自主開發(fā)蘇州稅務微信“智能咨詢”系統(tǒng),收錄各類常見政策問題2萬余條,提供全天候自助式規(guī)范咨詢解答服務,確保納稅人應享盡享。

——千方百計找差距。稅務部門以刀刃向內的自我革命精神,廣泛聽取意見,認真檢視反思,把問題找實、把根源挖深,著力解決納稅人、繳費人反映強烈的突出問題,把初心和使命落實在破解辦稅難題的具體行動中。

在云南,稅務部門成立“減稅降費黨員先鋒隊”,該省稅務系統(tǒng)1.88萬名黨員干部沉在基層一線,主動發(fā)現(xiàn)納稅人在享受減稅降費政策過程中的“難點”和“痛點”,并積極構建問題收集、處理和反饋機制,讓納稅人有實實在在的獲得感。

“我們運用第三方評議機制,采取隨機采訪、調研走訪、調查問卷等多種方式,主動接受納稅人和人民群眾評價和監(jiān)督,持續(xù)改進提升,確保減稅降費成效經得起檢驗。”江蘇省稅務局黨委委員、總會計師程明紅表示。

——全力以赴補短板。為及時解決納稅人在減稅降費政策執(zhí)行過程中遇到的難題,各地稅務部門創(chuàng)新推出便民辦稅服務,把“改”字貫穿始終,立查立改、即知即改,努力打通政策落地“最后一公里”。

上海市稅務局運用大數(shù)據技術,集成跨部門信息數(shù)據,創(chuàng)新分析比對方法,精確鎖定5761戶稅收優(yōu)惠“應享未享”企業(yè),通過主動提示提醒、定向跟進輔導等措施,使這些企業(yè)及時享受稅收優(yōu)惠2.54億元。

廣東清遠稅務部門用“雙向預約”“雙項增加”破解預約難、等候時間長等問題,幫助納稅人平穩(wěn)度過6月份申報“大征期”,增加系統(tǒng)預約號和預約時段,對各業(yè)務窗口進行實時動態(tài)調整,及時將納稅人轉移到空閑窗口,切實縮短納稅人等候時間,提高辦稅效率。

效應疊加積蓄高質量發(fā)展“新動能”

一系列大手筆、快節(jié)奏的減稅降費政策深度發(fā)力、如約兌現(xiàn),強勁的減稅紅利注入大大小小的企業(yè),有效激發(fā)了企業(yè)發(fā)展活力。

——供給端“增量崛起”與“存量變革”雙向發(fā)力。減稅降費助力小微企業(yè)“加速跑”,為企業(yè)發(fā)展注入了一針“強心劑”。

“現(xiàn)在國家把增值稅小規(guī)模納稅人起征點從3萬進一步放寬到10萬,預計我公司將享受增值稅優(yōu)惠60萬,城建稅、教育費附加等優(yōu)惠12萬,這72萬的減稅將直接轉化為手里實打實的利潤,我們干起活來更有勁兒了!”談起接踵而至的政策利好,蘇州水之鳥商貿有限公司負責人江德會喜上眉梢。

“真金白銀”的減稅降費凸顯出供給側結構性改革“減收讓利”為主的鮮明特征,大大改善企業(yè)預期和經營效益,迅速轉化為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的內生動力。今年一季度,我國日均新登記市場主體5.3萬戶,同比增長26.3%,其中新登記企業(yè)1.65萬戶,同比增長12.3%。

“今年僅增值稅就能減免600多萬元,全年減免保守估計1270萬元。”在安徽協(xié)和成中藥飲片有限公司,公司管理層正計劃產品升級。“稅收減免的這筆資金正被投入后期研發(fā),減稅規(guī)模越來越大,發(fā)展道路越走越寬。”展望未來,財務經理吳心峰欣喜不已。

“國家推出一系列大力度減稅降費政策堅定了我們加大研發(fā)擴大產能的決心。今年集團決定投資2億美元加快建設新廠區(qū)。”昆山丘鈦微電子科技有限公司總經理王健強表示,增值稅稅率下降3個點,企業(yè)今年預計少繳增值稅2600萬元,他們把減下來的稅金投向潛望式光學變焦等手機攝像頭前沿技術,搶抓創(chuàng)新發(fā)展機遇。

“大規(guī)模減稅降費為企業(yè)優(yōu)化調整戰(zhàn)略布局提供了空間,而擁有核心技術和創(chuàng)新能力較強的企業(yè),將能從中享受到更為深遠的紅利。”西南財經大學教授湯繼強表示。

——需求側“有效投資”與“消費提振”互促互進。擴大內需,最根本的是要發(fā)揮政策的拉動效應和促進效應,通過政策的催化,讓需求擴大,使實體經濟具有發(fā)展和擴張的空間。其中,減稅是最為直接、也最為有效的手段。

近日,揚州恒潤海洋重工的負責人姚明星顯得十分開心,困擾他多年的公司廢棄礦渣處置問題,即將在減稅降費的春風下迎刃而解。據他介紹,該公司每年約產生130萬噸高爐礦渣,設置渣場和運輸、處理棄渣,既耗費巨額資金,又造成土地資源浪費和環(huán)境污染。公司一直想對礦渣加以綜合利用,卻苦于缺乏資金支撐。增值稅稅率降低后,公司全年可少繳增值稅及附加稅費約3300萬元,省下來的資金可用于新建兩條礦渣微粉生產線,構建新利潤增長點、開辟新市場,實現(xiàn)綠色增長的設想很快就能實現(xiàn)了。

長期來看,減稅降費有利于降低商品售價,促進消費升級、釋放消費潛力,為經濟企穩(wěn)回升打下良好基礎。特別是在外部經濟環(huán)境總體趨緊、國內經濟存在下行壓力情況下,其現(xiàn)實意義更為重大。國家統(tǒng)計局最新數(shù)據顯示,5月份社會消費品零售總額的增長明顯加快,總額增長8.6%,比上個月加快1.4個百分點,消費對經濟增長的基礎性作用不斷鞏固。

“我們公司的汽車出廠價平均下降了1%左右,汽車銷量則得以上升,這主要是得益于國家減稅政策。”江蘇金壇汽車工業(yè)有限公司財務經理顧衛(wèi)介紹說,“本次稅率下降3個百分點,預計減少占用企業(yè)資金約1.56億元,大大減少融資成本,加之國內旅客運輸服務進項可以抵扣,預計2019年企業(yè)減稅上億元,新增減稅將用于擴大再生產從而形成良性循環(huán)。”

——基本面“企穩(wěn)回升”與“動能轉換”同頻共振。從一季度制造業(yè)PMI情況來看,工業(yè)回暖態(tài)勢明顯。稅收數(shù)據顯示,1-4月,2019年新出臺減稅政策新增減稅1934億元,其中深化增值稅改革中的增值稅降率及配套措施新增減稅1113億元。以13%新稅率為主的制造業(yè)是減稅效果最為明顯的領域,也是減稅降費政策的最大受益者。這從側面說明,一季度制造業(yè)表現(xiàn)良好,與本輪減稅降費政策持續(xù)發(fā)力具有直接關系,減稅降費助力經濟高質量發(fā)展效應正在顯現(xiàn)。

在江蘇,根據財政部門測算,該省企業(yè)今年約可減輕稅費負擔2000億元左右,減稅降費正助力該省從“制造大省”快速實現(xiàn)到“智造強省”的跨越發(fā)展。

科沃斯機器人股份有限公司正是受益于稅收政策紅利,才一步步成長為知名企業(yè)。“近年來,一系列稅收優(yōu)惠政策成為科沃斯走上高質量發(fā)展之路的助推器。”公司財務管理中心總監(jiān)陳殿勝介紹,此次增值稅稅率下調減稅可達千萬元,為新型傳感模組的自主研發(fā)提供了更充足的資金保障。

培育新動能,就要激活微觀主體的活力,讓它們不僅眼前有活力,還要努力向“微笑曲線”的兩端延伸,提升產品附加值和議價能力,這樣才能在日趨激烈的國際市場競爭中占據先機,推動我國經濟在高質量發(fā)展的道路上更加動力澎湃。

“借助減稅降費的東風,我們已累計獲得1070項自主研發(fā)專利技術,產品出口全球140多個國家和地區(qū),逐步形成了具有全球市場影響力的品牌產品。”江蘇中天科技財務總監(jiān)高洪時說,此次增值稅稅率下調該集團將直接減負8600余萬元,為企業(yè)進一步提升產品科技含量,拓展國際市場提供有力支持。

風正潮平,自當揚帆破浪;任重道遠,更須策馬加鞭。下一步,稅務系統(tǒng)將以開展“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機,進一步落實好黨中央、國務院實施更大規(guī)模減稅降費的決策部署,確保納稅人和繳稅人有實實在在的獲得感,更好地服務經濟高質量發(fā)展。

關鍵詞: 稅務人 納稅人 減稅降費

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