最近，互聯網、營銷圈子里有一個概念突然火了，那就是KOC(關鍵意見消費者)。

這個詞冒出來后，一下子就點燃了整個行業的火藥桶，來自于互聯網、營銷圈的各路大神，開始庖丁解牛式的解讀。看好者認為，這是未來發展的趨勢，能帶貨、也能影響消費決策的KOC有望崛起，為品牌主開辟新路徑;看衰者則認為，這不過是KOL的衍生詞匯，概念和噱頭的成分更大，無非是KOC想上位的托詞，或者是沒預算的品牌主拋出來的障眼法。

實則不然。

KOC并不是突然間就火起來了，背后有趨勢的推波助瀾。實際上，KOC并非是簡單的劃分，比如KOL偏重品牌營銷，KOC距離產品和交易更近，所以后者是影響消費決策的關鍵節點。再如，KOC是影響力小一些的KOL，KOC是內容電商、直播帶貨中的達人。抑或是，KOL過時了，KOC將取而代之。

其實，這些觀點都沒有錯，但也不完全正確。就像盲人摸象一樣，面對KOC這個概念，大部分人感知到的可能僅僅是其的冰山一角。而只有放在更大的棋盤中，去窺探和考量KOC的價值，才能發現更多的機會。

眾所周知，互聯網已經過了人口和流量的增量紅利期，拉新獲客的成本抬高，新增注意力面臨枯竭。于是乎，私域流量、私域服務的概念開始出現，并成為營銷界和品牌主眼里的機會所在。其實，KOC與私域流量、用戶運營有著莫大的關系。也可以說，KOC是實現用戶運營的關鍵一環，也承擔著從品牌曝光到品牌信任度提升的角色。

如果說當下的商業正經歷著“從流量經濟到用戶運營”的轉換，品牌數字化不可逆地持續進化，那么，KOC就是這一過程中的關鍵鏈條。但KOC的橫空出世，企業應該從中汲取哪些營養呢?

2019年10月31日，由金網獎主辦、中歐營銷學會協辦的2019營銷科技領航者峰會將在北京四季酒店舉辦，峰會主題為“三生萬物”，站在數字商業的大局下，設置了趨勢.洞察、場景.裂變、品牌.數字化、數據.運營四大內容板塊，來自于最前沿的思想家與企業的實戰家，將從四大維度把脈數字商業，解讀私域流量與用戶運營之道，KOC也會是重點探討方向。

此外，峰會在核心話題設置上，也從創新、商業的認知、品牌數字化、MarTech技術理念三大話題入手，打開未來商業之門。

創新.商業

消費與服務升級，5G、IoT、AI新技術的應用，催生了創新業務、商業模式，帶來了全新的商業認知與思維，如何構建新增長模型，正牽一發而動全身。

品牌.數字化

直播、短視頻等線上線下多場景的出現，從獲客到溝通，品牌價值不僅僅反應在銷量上。舊有品牌的進化，新生品牌的構建，品牌數字化將是不可逆的過程，方法、體系、數字資產成為新課題。

MarTech.應用

MarTech是指導品牌完成數字化升級的方法及工具，數據化是核心驅動，實現了從流量運營到用戶運營的轉變，從內容創意到轉化、用戶運營、銷售、服務的全鏈路覆蓋，私域流量、私域服務的興起，組織結構的重塑，將推動更多企業完成關鍵躍遷。

此次峰會上，有來自于百度、阿里媽媽、360公司、搜狗、美團點評、快手等數十家主流互聯網頭部企業，以及蒙牛、周生生、洽洽食品、青島啤酒等品牌主一道，將共話三大互動話題，全面解構數字商業、數字經濟的未來。

關鍵詞： KOC 企業 數字化