香港九價疫苗斷貨卻仍招攬顧客 中介費節節攀升
有數據顯示,內地已經有200萬左右的消費者選擇前往香港注射九價宮頸癌疫苗。龐大的市場需求也催生了“內地女性赴港打疫苗”的產業鏈。
九價宮頸癌疫苗一共分3期注射,每期注射一針。但近日香港多家醫療機構發布通知稱,已經接到默沙東藥廠正式通知,暫停向全港供應九價宮頸癌疫苗。不少已經打了第一針、第二針的消費者被告知:要么取消,要么延期,無法保證此后一到兩針的供應。
然而,記者調查發現,在“疫苗告急”的通知發布之后,有香港醫療機構仍在給部分客戶打“第一針”,明明存貨有限,卻還在服務新客戶。部分“赴港打疫苗”中介也在招攬新客戶。這究竟是什么原因?消費者的權益如何維護?緊張的供需矛盾又是否會滋生“地下市場”?
客戶已交全款,但醫療機構稱無法保證疫苗有貨
美兆香港體檢中心5月10號發布通知稱,已經預約第一針的客戶,由于廠商無法保障之后的第二、第三針的供應量,客戶的預約將被自動取消,請客戶盡快更改或取消行程。然而,內地的邱女士向中國之聲記者提供了相關單據圖片,圖片顯示,在美兆發布通知之后的5月11號,美兆香港體檢中心還是為邱女士提供了接種“第一針”疫苗的服務,還預約了第二針的日期,預約時間為2019年1月。
在“缺針事件”出現之前,香港各大診所均按照默沙東藥廠推薦最優注射針期提供疫苗接種,即第一針接種后,至少兩個月后即可接種第二針,第二針接種后,至少四個月后可接種第三針,也就是內部人士簡稱為0-2-6的針期,按照藥廠指導意見,三針疫苗需在半年至一年內接種完畢,方可確保藥效。
然而美兆體檢中心表示,不能再按照此前約定的0-2-6針期,或是0-3-7針期,現在只能采取0-8-11的針期,也就是說,第二針要在8個月以后才能打。
美兆客服:抱歉,現在診所通知,只能按照0-8-11的注射周期哦,如果您有疑問可以通過郵件或者網址聯系美兆客服。
另外一位來自內地的甘女士于近期赴港接種第二針疫苗,然而,在打針之前,她卻被美兆體檢中心告知,要簽署一份“保密協議”,否則美兆將不會為她打針。
甘女士:我去打第二針,她就拿出來一張紙讓我簽,我說這個協議我為什么要簽?我三針的錢全部付給你們了,你們應該給我保證第二第三針,她說現在沒有貨物。我說人家藥廠都說了,不是說斷貨是減少供應,然后她說香港沒有一個診所會給你們預留第二第三針的。
美兆的所謂“保密協議”標明:美兆香港體檢中心特別提供本人注射九價宮頸癌疫苗第二針(或第一針),本人同意美兆香港體檢中心不保證提供第三針(或第二針)的疫苗。
甘女士:我說你要是可以保證在一定的周期內可以給我打完,就是哪怕時間晚一點的話,我說我也可以接受的。但是她就說我們不可能給你保障的。
中介稱香港疫苗斷貨卻仍招攬顧客,中介費節節攀升
據了解,在香港各醫療機構注射九價宮頸癌疫苗的內地消費者,大多都是通過提供“赴港打疫苗”服務的中介,以5000到8000港幣、約合人民幣4000元到6400元不等的價格獲取相關服務的。這個費用包括了全部三針的預約和注射,且要在預約第一針時就全部結清。在疫苗供應越發緊張的情況下,中介口中的價格也在節節攀升,甚至需要捆綁醫院的體檢項目。
中介:前兩天香港全部都斷貨了,所有第一針都停止預約了,香港醫療機構肯定會捆綁醫院的體檢項目,估計算下來也要一萬人民幣左右。
該疫苗的提供商默沙東公司近日也發布聲明稱,其所有官方聲明均為英文版本,而中文的版本并非藥廠發出,且其中“藥廠亦不保證第一針接種后的第二和第三針的疫苗供應”的內容,在英文聲明中找不到對應的內容。默沙東公司同時提醒診所做好第二三針的預留。
內地的周女士告訴記者,目前診所并沒有預留第二、三針,與此同時,中介又提出了單針購買的方案,但價格已經是以往價格的兩倍左右。
周女士:我是在香港的診所打了第一針,但是香港“斷針”讓我覺得第二針遙遙無期了,于是我去問了我當時的約針的中介,中介說我現在還可以買單針,但不是預定周期里的針,一針要3000港幣,這差不多是正常價格的兩倍了。
記者在微博等社交平臺發現,在美兆發布通知之后,仍有名為香港美兆HPV疫苗預約的中介商在招攬內地新顧客。不少消費者擔憂,由于疫苗供應緊張,在中介對市場的擾亂之下,可能會滋生“地下市場”,這些中介先約內地消費者來港打第一針,而后當醫療機構告知消費者第二三針無法保證時,再向消費者推薦其他診所,以單針的方式高價打第二、三針,而單針的來源、保存等問題也無法得到保障。
海南的博鰲超級醫院也暫停了九價宮頸癌疫苗業務
據了解,九價宮頸癌疫苗內地首針將在海南的博鰲超級醫院接種,價格為1318元/支,輿論普遍認為,隨著內地逐漸可以接種九價宮頸癌疫苗,“赴港打疫苗”的熱度可能會逐步降溫。不過,博鰲超級醫院的微信公眾號中顯示,目前該院也已經暫停預約九價疫苗業務。
有數據統計,受此次“香港斷針”事件影響,截至目前,已經有超過2000人未能如期接種疫苗,其中大多數為即將接種第二針或第三針的消費者,有消費者如是描述自己:等不來香港疫苗、也等不到內地疫苗。
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