中新網(wǎng)4月9日電 4月9日，靈伴即時(shí)個(gè)人語(yǔ)音助理產(chǎn)品——“小蜜薯”首輪公測(cè)完畢，繼3月中旬宣布即將上線后，就目前市場(chǎng)反饋而言，算是為用戶交出了一份滿意的答案。作為靈伴首款針對(duì)個(gè)人用戶的語(yǔ)音產(chǎn)品， “小蜜薯”旨在以AI語(yǔ)音交互技術(shù)為個(gè)人用戶構(gòu)建全方位的服務(wù)平臺(tái)，上線初期的小蜜薯1.0定位于個(gè)人電話秘書(shū)，幫助用戶在“不方便接聽(tīng)”、“不想接聽(tīng)”、“無(wú)法接聽(tīng)”等多情景下處理來(lái)電，確保個(gè)體遠(yuǎn)離騷擾電話亦不會(huì)錯(cuò)過(guò)重要來(lái)電。

小蜜薯代接上門(mén)維修電話

高標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)打造高質(zhì)量語(yǔ)音助理

根據(jù)用戶特定場(chǎng)景下的需求，“小蜜薯”目前提供四種代接模式——無(wú)人接聽(tīng)時(shí)代接、無(wú)法接通時(shí)代接、忙時(shí)代接以及無(wú)條件代接。用戶只需要在使用界面設(shè)置自身狀態(tài)及“小蜜薯”的上崗模式，即可通過(guò)其對(duì)來(lái)電意圖做出識(shí)別、理解，并實(shí)現(xiàn)與真人無(wú)異的多輪復(fù)雜交互。對(duì)于通話內(nèi)容，“小蜜薯”會(huì)以錄音+文字的多模態(tài)輸出方式反饋到用戶，將對(duì)來(lái)電的處理權(quán)交還給用戶，成為用戶貼心的AI電話小秘書(shū)。

即便是這樣一款看起來(lái)簡(jiǎn)單的電話助手產(chǎn)品，其背后的技術(shù)依然不可小覷。小蜜薯融合了語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、自然語(yǔ)言理解等AI語(yǔ)音交互領(lǐng)域的多項(xiàng)核心技術(shù)，這與靈伴全自主研發(fā)、國(guó)際領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力密不可分。其團(tuán)隊(duì)多次在國(guó)際相關(guān)技術(shù)大賽中奪冠，坐擁十余項(xiàng)核心技術(shù)專利，產(chǎn)品及服務(wù)已成功獲得招商銀行、中信銀行、華夏保險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)等頭部客戶的認(rèn)可，并覆蓋金融、保險(xiǎn)、醫(yī)療、教育等十多個(gè)行業(yè)。可以說(shuō)，經(jīng)過(guò)了大B企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)檢驗(yàn)的底層核心技術(shù)使得“小蜜薯”服務(wù)起個(gè)人用戶來(lái)也底氣十足，不管是長(zhǎng)短句識(shí)別、多輪復(fù)雜對(duì)話，還是垂直場(chǎng)景術(shù)語(yǔ)，“小蜜薯”都能夠準(zhǔn)確理解、反饋和記錄，使用戶放心交托任務(wù)成為可能。

小蜜薯微信注冊(cè)頁(yè)

迭代創(chuàng)新，只為更貼近用戶需求

4月1日上線伊始，“小蜜薯”首批百名邀請(qǐng)測(cè)試名額即被一搶而空。為使更多用戶感受智能化的服務(wù)，團(tuán)隊(duì)緊急追加第二批測(cè)試名額。截止目前，共計(jì)500名用戶體驗(yàn)了“小蜜薯”全方位的來(lái)電管理服務(wù)。

“小蜜薯讓我開(kāi)會(huì)的時(shí)候也不用擔(dān)心錯(cuò)過(guò)重要的電話”、 “現(xiàn)在能和騷擾電話徹底的說(shuō)再見(jiàn)啦”、”看，兩個(gè)機(jī)器人開(kāi)始互相聊天了”，“在界面上加個(gè)運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)提醒就更清楚了”，來(lái)自小蜜薯用戶群的積極反饋?zhàn)岇`伴團(tuán)隊(duì)在欣慰的同時(shí)，也深感責(zé)任的重大。據(jù)悉，無(wú)限制公眾版也將于近日開(kāi)放，用戶可通過(guò)關(guān)注靈伴即時(shí)微信公眾平臺(tái)獲得產(chǎn)品使用權(quán)限，屆時(shí)，小蜜薯將為更廣大用戶提供服務(wù)。

未來(lái)，靈伴將持續(xù)對(duì)“小蜜薯”的性能進(jìn)行優(yōu)化，在使其互動(dòng)更加智能，應(yīng)用場(chǎng)景更加廣闊的同時(shí)，繼續(xù)挖掘來(lái)電場(chǎng)景下的更多需求，諸如音色選擇、場(chǎng)景強(qiáng)化等，滿足用戶個(gè)性化需求，真正使其成為個(gè)人的智能生活助手。

關(guān)鍵詞： 靈伴 個(gè)人語(yǔ)音 助理 公測(cè)