近日,北京警方偵破的一起利用非法App惡意刷量的刑事案件,引起輿論廣泛關(guān)注。

據(jù)了解,涉案的星援App于2018年7月上線,其利用粉絲給自己喜歡的明星刷流量的需求,在半年內(nèi)吸金800多萬元。目前,星援App制作人蔡某因涉嫌破壞計算機信息系統(tǒng)罪,已被北京警方刑事拘留。

盡管“幕后黑手”已經(jīng)落網(wǎng),但這個事件背后的法律問題卻引人深思。為此,記者采訪了業(yè)內(nèi)專家。

暗刷流量成產(chǎn)業(yè)鏈違反誠實信用原則

買流量、刷票這種行為違法嗎?粉絲為明星買流量、刷票與明星或經(jīng)紀(jì)公司買流量、刷票有哪些不同呢?

據(jù)中國傳媒大學(xué)媒體法規(guī)政策研究中心執(zhí)行主任鄭寧介紹:“流量造假本質(zhì)就是對計算機信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行修改的違法行為,可構(gòu)成破壞計算機信息系統(tǒng)罪。”

《中華人民共和國刑法》第二百八十六條規(guī)定,“違反國家規(guī)定,對計算機信息系統(tǒng)功能進行刪除、修改、增加、干擾,造成計算機信息系統(tǒng)不能正常運行,后果嚴(yán)重的,處五年以下有期徒刑或者拘役;后果特別嚴(yán)重的,處五年以上有期徒刑。

“違反國家規(guī)定,對計算機信息系統(tǒng)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行刪除、修改、增加的操作,后果嚴(yán)重的,依照前款的規(guī)定處罰。

“故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序,影響計算機系統(tǒng)正常運行,后果嚴(yán)重的,依照第一款的規(guī)定處罰。

“單位犯前三款罪的,對單位判處罰金,并對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,依照第一款的規(guī)定處罰。”

2019年5月23日,北京互聯(lián)網(wǎng)法院對首例暗刷流量案當(dāng)庭宣判。此案中,被告許某向原告常某某購買網(wǎng)絡(luò)暗刷流量資源,以提高某游戲軟件點擊量,15天刷出2700萬點擊量。被告因未按照合同向原告支付服務(wù)費30743元,被訴至法院。北京互聯(lián)網(wǎng)法院一審認(rèn)定,此案中的合同損害社會公共利益、違背公序良俗,應(yīng)屬絕對無效,判決駁回原告全部訴訟請求,并分別收繳常某某、許某的非法獲利16130元和30743元。

“流量會帶來巨大的商業(yè)利益,暗刷流量已經(jīng)形成了巨大的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。”鄭寧認(rèn)為,虛假流量會阻礙創(chuàng)新價值的實現(xiàn),降低誠實勞動者的信心,扭曲決策過程,干擾投資者對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品價值及市場前景的判斷,影響網(wǎng)絡(luò)用戶的真實選擇,擾亂公平有序的網(wǎng)絡(luò)營商環(huán)境。

在北京志霖律師事務(wù)所副主任趙占領(lǐng)看來,微博轉(zhuǎn)發(fā)、票房數(shù)據(jù)、獎項、排名等方面的作弊行為,破壞了正常的市場競爭秩序,也損害了廣大消費者的合法權(quán)益,屬于違反誠實信用原則和公認(rèn)的商業(yè)道德的不正當(dāng)競爭行為。

“明星或者其所屬經(jīng)紀(jì)公司買流量則直接涉嫌違法,而如果粉絲買流量完全屬于自發(fā)行為,明星或其經(jīng)紀(jì)公司并未參與,則不對此承擔(dān)法律責(zé)任。”趙占領(lǐng)告訴記者,明星或其經(jīng)紀(jì)公司若事后知悉粉絲幫助買流量,從社會責(zé)任角度而言,應(yīng)該理性引導(dǎo)粉絲行為。如果明星或其經(jīng)紀(jì)公司通過某種方式鼓勵、誘導(dǎo)粉絲買流量,則仍需對此承擔(dān)法律責(zé)任。

虛假流量獲利豐厚違法成本亟待提高

如果明星因虛假流量獲得廣告代言,這種行為算違法或者違約嗎?

對此,趙占領(lǐng)認(rèn)為:“明星流量造假屬于違法,但是其他公司與某明星簽約廣告或代言后,能否解除雙方之間的合作協(xié)議主要取決于協(xié)議中是否有約定。如有約定,則可以明星違約為由解除合作協(xié)議。至于能否以欺詐為由撤銷合作協(xié)議,主要是看雙方簽訂合作協(xié)議時,明星是否故意提供虛假的流量數(shù)據(jù),并以此來騙取對方簽訂協(xié)議。”

“如果合同中約定,達到一定流量才邀請這位明星進行廣告代言,那么通過買流量最終獲得廣告代言的明星就構(gòu)成違約。”鄭寧說。

應(yīng)該如何遏制買流量、刷票甚至粉絲造假的行為呢?

趙占領(lǐng)認(rèn)為,如果存在虛構(gòu)交易行為,比如刷票房、在訂票網(wǎng)站刷好評,則直接違反反不正當(dāng)競爭法和電子商務(wù)法的規(guī)定,屬于以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。對此,監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)加大執(zhí)法查處的力度,以凈化市場環(huán)境,維護其他經(jīng)營者和廣大消費者的合法權(quán)益。

趙占領(lǐng)建議,首先是加大行政機關(guān)和司法機關(guān)對違法行為的打擊力度,提高違法成本,其次是網(wǎng)絡(luò)平臺對購買流量、流量造假的行為及時進行處置,比如封號、上報主管部門等。

除此之外,還建議對于作弊者實施信用懲戒,將嚴(yán)重違規(guī)者列入失信黑名單中。另外,對于票房數(shù)據(jù)等應(yīng)該由權(quán)威、客觀的第三方進行統(tǒng)計和監(jiān)督,以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。社會各界對于各種數(shù)據(jù)、排名也應(yīng)當(dāng)理性看待,不要完全以此來評判影視劇、音樂的質(zhì)量。(記者 韓丹東實習(xí)生 姜珊)

關(guān)鍵詞： 刷流量 違法 數(shù)據(jù)