很多人的夢想就是能住上一所大房子，過上幸福快樂的生活。可是，家住銀基王朝的張女士給我們打來熱線電話說，她住的是180米的大平層，光裝修就花了將近100萬，可是過的日子卻很糟心，這又是怎么回事呢?

張女士家的房子是2014年開始裝修，當(dāng)時是向龍發(fā)裝飾支付了21萬，做的是基礎(chǔ)裝修，2015年8月份入住，在今年的3月份她發(fā)現(xiàn)，她家衛(wèi)生間周圍的兩個臥室和一個走廊的墻壁上，多處都出現(xiàn)了霉斑，她掀開壁紙一看傻臉了。

上圖為：衛(wèi)生間西側(cè)的臥室墻壁

上圖為：衛(wèi)生間東側(cè)的臥室墻壁

上圖為：衛(wèi)生間東側(cè)的臥室墻壁

在衛(wèi)生間東側(cè)臥室的墻壁上，由于長期發(fā)霉，地點還隱蔽在衣柜后面，竟然還長出來了10多公分高的蘑菇。

現(xiàn)在墻壁上長出的蘑菇已干枯

上圖為：衛(wèi)生間外走廊的墻壁

上圖為：衛(wèi)生間外走廊的墻壁

走廊的墻壁也多處霉變，張女士拆掉了門套，發(fā)現(xiàn)門套里面竟然也都發(fā)霉了。

上圖為拆下來的門套

上圖為拆下來的門套

家中多處發(fā)霉，連空氣中都帶有霉菌的味道，她擔(dān)心，他們?nèi)胰碎L期在這種環(huán)境下生活，肯定給家人的身體健康造成危害，她現(xiàn)在是身心疲憊，無心工作。

張女士說，她家發(fā)霉的地方主要集中在兩個臥室、一個走廊，中間恰好是衛(wèi)生間，之所以造成現(xiàn)在這個情況，很可能就是龍發(fā)裝飾當(dāng)時在做基礎(chǔ)的時候防水沒有做好。今年3月份，她聯(lián)系上了龍發(fā)裝飾當(dāng)時的裝修工長晏行苗，工長說，衛(wèi)生間防水是兩年保質(zhì)期，從2015年入住到今年已經(jīng)四年了，已經(jīng)過了保質(zhì)期，讓她自行處理。無奈之下，張女士只好掏了3000多塊錢在市場上找了一家做防水的公司進(jìn)行維修。可是，維修之后發(fā)現(xiàn)家中墻壁發(fā)霉的情況還仍然出現(xiàn)，張女士越想越不對勁，在網(wǎng)上查閱資料才知道，衛(wèi)生間防水是保質(zhì)期5年，而不是像龍發(fā)裝修工長晏行苗所說的是兩年。

記者查閱了《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》，其中第四十條第二項規(guī)定，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，最低保修期限為5年。今年5月份，張女士通過撥打龍發(fā)裝飾的客服電話向龍發(fā)裝飾反映了家中的情況，龍發(fā)裝飾派一位廉姓的業(yè)務(wù)經(jīng)理前往發(fā)張女士家進(jìn)行查看、維修，但是陸陸續(xù)續(xù)去了三四趟，龍發(fā)裝飾工作人員也沒有找到漏水點。

6月6號，張女士在市場了花了600塊錢找了一家專業(yè)做房屋維修的公司，用專業(yè)的儀器檢查出了張女士家的滲水點有兩處，一處在浴缸，一處在臉盆下面。

截止到采訪時，張女士還向記者反映，她家衛(wèi)生間只要一開水龍頭，她樓下的住戶，就不停地滴水。

張女士樓下住戶的樓頂管道不停地滴水，所幸樓下住戶暫時未裝修，沒有造成損失。

張女士說，龍發(fā)裝飾廉經(jīng)理給領(lǐng)導(dǎo)匯報后得出的解決方案是，把張女士家的漏水點修好，發(fā)霉的墻壁刷涂料。而張女士認(rèn)為，她當(dāng)時花2萬塊錢貼的壁紙，光刷涂料完事，純屬于糊弄，也必須給她重新貼壁紙。龍發(fā)裝飾把她最近找人維修的費用補(bǔ)貼給她。雙方意見不一致，她這才向撥打新聞熱線向媒體求助。

6月13日上午，記者見到了龍發(fā)裝飾廉經(jīng)理，廉經(jīng)理說，張女士作為龍發(fā)裝飾的客戶，防水確實還在保質(zhì)期，龍發(fā)裝飾也提出了幾種維修方案，具體使用哪一種方案他們會積極與張女士進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，一定會把后期服務(wù)做好。對于此事，我們還將繼續(xù)保持關(guān)注。

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