利用精細化管理 全方位改造餐飲品牌
人民網北京7月31日電 (董思睿)7月26日,第四屆中國餐飲創新大會在北京舉行。此次餐飲創新大會以“深耕”為主題。超過1000+的餐飲人,共同從10個層面破解經營難題,探尋餐飲業深耕路徑,尋找企業成長的新動能。
來自王品、湊湊、德克士、大龍燚、日本物語集團等業界人士用一天時間,帶領餐飲人一起看清“深耕”的價值。
作為主辦方餐飲老板內參創始人秦朝在致辭時,“我覺得當下的餐飲行業跟幾年前其實非常不一樣,首先從氛圍上就會感覺到。有一句話來概括,就是‘不聞喧囂聲,惟聞鋤頭響’。”
他表示,幾年前,經常聽到餐飲人絢麗的創業故事,但是這兩年,講故事的人少了,“更多的是大家在理性、務實地琢磨產品,在研究這個行業,甚至研究組織力。”在他看來,當下的消費市場是一個“性價比時代”,但是性價比對于年輕人來說絕對不是指便宜,“性價比的判斷標準是非常主觀的,你只要給我一個可以付費的理由,我就覺得它具有性價比。”
德克士邵信謀介紹,今年上半年,德克士接連推出了幾款引發網絡傳播的創新產品,這個早年間扎根底線城市的連鎖快餐,正在穩步洗刷自己的舊形象,以穩固的產品力和煥發新生的品牌力反一線城市。
邵信謀坦言,新產品在創意階段,他一個也不看好,出于對市場調研數據的尊重,他沒有阻止。令人驚喜的結果,也使德克士正式步入了數字化決策驅動的發展之路,“數字化根本不是新概念,但是它在企業運行當中的運用程度深一分,給企業帶來的改變就十倍百倍地擴大。”
餐道聯合創始人王曦表示,在過去5年里,很多瀕臨倒閉的品牌因為外賣生存了下來,“但那并不是因為你的產品夠好,而是時代的紅利。”他認為,2019年,餐飲品牌在外賣運營上,必須面對關乎生存的兩個問題:如何找到更多的流量,如何將流量變成存量,“結合大數據的精準營銷,是解決這兩個問題的必經之路。”
大龍燚的創始人柳鷙,犟骨頭創始王藝偉,佐大獅聯合創始人李驥,雖然來自不同的餐飲商業模式,卻同時選擇從供應鏈端,發力未來的外賣業務。
近兩年線下門店擴展極快的馬路邊邊串串香,在做外賣上卻選擇了放慢節奏。創始人郭一凡表示,既不愿意錯失外賣的巨大市場,又擔心外賣改變了產品的呈現形式,從而影響了品牌在消費者心目當中原本的形象,因此需要謹慎處理。
利用利用精細化管理,全方位改造餐飲品牌,實現降本增效,是大會的另一個焦點。
鐘薛高創始人林盛認為,大家都知道無論做產品、做品牌都要有差異化。但從我的角度來看,差異化不是一個點,而是一整條路。一個點很可能讓你成為一個網紅,但如果想'長紅',則需要走一條思慮清晰的品牌化之路。"
王品集團的營運長趙廣豐認為,運營品牌,必須在深耕品類的基礎上進行,"其實品類才是消費者的需求,品牌會消亡,品類不會消亡,因為消費者對品類的需求是不會輕易消失的。"
湊湊餐飲CEO張振緯的思考給了餐飲人很多啟發,"火鍋的形式很簡單,無非鍋底、涮料和調料三樣,因此,單純切割細分市場的方法很難做出差異化。"需要打造出一個新的品類,而不是與原有的火鍋品牌競爭,這才是湊湊推出"火鍋+茶憩"模式的出發點。
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