工信部要求違規(guī)收集用戶信息按要求完成APP整改落實(shí)工作
工業(yè)和信息化部19日發(fā)布《關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP(第一批)通報(bào)》,通報(bào)顯示,截至目前,尚有41款A(yù)PP存在違規(guī)收集、使用用戶個(gè)人信息、不合理索取用戶權(quán)限、為用戶賬號(hào)注銷設(shè)置障礙等問題,未完成整改。其中包括多款知名APP。工信部要求涉及企業(yè)應(yīng)按要求于12月31日前完成APP整改落實(shí)工作。逾期未整改的,工信部將依法依規(guī)組織開展相關(guān)處置工作。
工信部的最新“通報(bào)”多少令人感到意外,一批知名頭部APP居然也位列其中。不過,換一個(gè)角度來(lái)審視這一現(xiàn)象,有此結(jié)果也并不奇怪。要知道,所謂APP作為一個(gè)爆發(fā)式發(fā)展的新事物,此前其游戲規(guī)則都是由廠商單方面說(shuō)了算的。相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),“視用戶權(quán)益如無(wú)物”,就是這一行業(yè)很多廠商的潛規(guī)則。近一兩年來(lái),盡管立法、執(zhí)法層面發(fā)力跟進(jìn)補(bǔ)漏,但那種根深蒂固的觀念,卻絕非是短時(shí)間就可扭轉(zhuǎn)的。
一個(gè)毋庸諱言的事實(shí)是,許多APP基本的產(chǎn)品邏輯之一,就是盡可能多的索取用戶權(quán)限、獲取用戶信息。這種下意識(shí)的習(xí)慣,可說(shuō)是深入某些企業(yè)的靈魂,乃至從開始寫第一行代碼開始就貫穿始終。APP作為市場(chǎng)主體的自發(fā)創(chuàng)造,之前長(zhǎng)期都處于“監(jiān)管空白”的蠻荒狀態(tài)。其間,是沒有是非對(duì)錯(cuò)可言的,既然連“用戶權(quán)益”的概念都沒有,也就沒有“侵犯用戶權(quán)益”一說(shuō)了。時(shí)移世易,過去那種野路子的“通行做法”,在新的標(biāo)準(zhǔn)之下,很容易觸碰紅線。
加強(qiáng)APP的規(guī)范監(jiān)管,也就是最近一兩年的事情?!吨腥A人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》正式實(shí)施,《個(gè)人信息安全規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布,2018年普遍被看作中國(guó)“數(shù)據(jù)合規(guī)元年”。令人遺憾的是,面對(duì)立法的完善、執(zhí)法的加碼,一些APP表現(xiàn)出了一種驚人的“反應(yīng)遲鈍”。換而言之,在處理那些歷史遺留的侵權(quán)問題時(shí),某些APP不是主動(dòng)進(jìn)行自我的合規(guī)審查,而是心存僥幸、不斷試探,只待被主管部門通報(bào)批評(píng)后,方才整改。
此前,工信部等多部門,已多次要求企業(yè)就旗下APP自查自糾。然而,誠(chéng)如我們所見,不少APP面對(duì)新規(guī)、新標(biāo)準(zhǔn),仍然選擇了打折執(zhí)行。某些頭部APP,對(duì)于“何為合理索取權(quán)限”“何為收集必要信息”揣著明白裝糊涂,其也許原本幻想著“小小的越線”能夠蒙混過關(guān),卻不料監(jiān)管機(jī)構(gòu)“專項(xiàng)治理”絲毫不留情面、不揉沙子……必須認(rèn)清的是,對(duì)“APP侵權(quán)”的認(rèn)定正變得越來(lái)越嚴(yán)格。也許,原先“強(qiáng)行捆綁推廣”“擅自扣費(fèi)”等惡意情形才會(huì)被通報(bào),但現(xiàn)在“多開一個(gè)權(quán)限”“多收集一項(xiàng)信息”都可能上整改名單。
某些APP運(yùn)營(yíng)者,若是繼續(xù)低估監(jiān)管意志和監(jiān)管尺度,對(duì)顯而易見的合規(guī)性挑戰(zhàn)后知后覺,那么今后注定還要付出更加沉重的代價(jià)。
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