為提升居民幸福指數(shù)，解決影響居民獲得感的“微小事”，孔目江街道瞄準(zhǔn)居民“操心事、煩心事、揪心事”，直面群眾的急難愁盼，從“微小事”破題，開展“周周議”議事協(xié)商活動，推動組織力量“沉”下去，社情民意“浮”上來，居民幸福指數(shù)升起來。

(資料圖片)

多方協(xié)同，服務(wù)資源“沉”下來

“今天的議事會，主要協(xié)商商務(wù)廣場小區(qū)6棟電梯維修問題。參加今天協(xié)商議事的有街道蹲點干部、商務(wù)廣場物業(yè)公司、市城管物業(yè)科、電梯維保公司、部分居民代表。大家有什么想法都可以來說一說，爭取今天把6棟電梯維修方案定下來。”孔目江社區(qū)書記劉秋芳打開了當(dāng)天議事活動的話匣子?！拔医ㄗh維修資金從6棟業(yè)主維修基金中列支。”“既然已經(jīng)過了維保期，我提議施工單位可以由城管物業(yè)科通過搖號從招標(biāo)單位中選?！薄斑@些我都同意，請盡快進(jìn)行維修，保障我們的出行便利?！贝蠹視乘?，經(jīng)過幾輪討論，議事會最終確定了相關(guān)維修方案。

自“周周議”活動開展以來，孔目江街道通過黨建引領(lǐng)探索基層治理體制機(jī)制創(chuàng)新，聚焦辦好群眾家門口的事，推動工作重心下沉、資源下沉、服務(wù)下沉，組建了由基層干部隊伍、社會組織、專業(yè)人士、業(yè)主四支力量組成的工作隊，多方參與形成合力，暢通“街道吹哨、部門報到”機(jī)制，精準(zhǔn)高效解決居民多樣化訴求。

騰挪空間，家門口有了議事平臺

一座亭廊，幾條板凳，圍坐的居民群眾暢所欲言。“201室經(jīng)常漏水，把我家餐廳、臥室的天花板都弄得發(fā)霉、脫落了，能協(xié)調(diào)一下嗎？”“我們單元樓下私拉電線充電的情況特別多，太不安全了！”“我們小區(qū)那邊空地上又有人堆了幾堆紙殼、瓶瓶罐罐的垃圾，得及時清理?！痹谛略飞鐓^(qū)新時代文明實踐廣場，“鄰心議事亭”內(nèi)“周周議”議事協(xié)商活動準(zhǔn)時開嘮，社區(qū)網(wǎng)格員與居民圍坐一起，討論落實小區(qū)居民反映的每一件大小事情，能當(dāng)場解決的當(dāng)場進(jìn)行答疑解惑。

孔目江街道為推動“周周議”議事協(xié)商活動進(jìn)社區(qū)鉆小巷，讓居民反映的訴求得以妥善解決，街道除了在紅色小區(qū)黨支部活動室設(shè)置議事點外，還創(chuàng)新機(jī)制，在騰挪的閑置空間、休閑亭廊、小區(qū)樓道公共空間、架空層等設(shè)置“紅星亭”“鄰心議事亭”“暨濟(jì)議堂”等戶外居民說事點及民主協(xié)商議事點，積極搭建起居民家門口的議事便民平臺，推動形成“民事民提、民事民議、民事民決、民事民辦、民事民評”議事氛圍。

創(chuàng)新機(jī)制，居民“微小事”件件有回音

“上次你們反映的新科苑小區(qū)飛線充電的問題，社區(qū)已經(jīng)聯(lián)合住建、消防等部門進(jìn)行了整治。”這是新苑社區(qū)第五網(wǎng)格的網(wǎng)格員在網(wǎng)格群里對居民反映的飛線整治情況進(jìn)行反饋。

孔目江街道以黨建引領(lǐng)基層治理全局視角出發(fā)，依托“渝心為民365”智慧平臺、網(wǎng)格黨支部、“鋼城紅”黨建聯(lián)建等平臺，不斷創(chuàng)新基層治理模式，制定了“周周議”活動方案，活動從“收集—分類—協(xié)商—落實—反饋”五步議事協(xié)商從而形成議事協(xié)商閉環(huán)，推動實現(xiàn)群眾訴求件件有落實、件件有回音，讓社區(qū)治理同居民自治良性互動。

活動開展以來

孔目江街道

打造戶外說事議事點30余處

通過線上線下

收集居民“微小事”326件

已解決240余件

開展“周周議”議事活動20余次

解決居民急難愁盼10余件

居民幸福指數(shù)持續(xù)提升

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供稿：通訊員盧小燕

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原標(biāo)題：《孔目江街道：搭建議事多種平臺 激活基層治理活力》

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