麥肯錫全球資深董事合伙人兼麥肯錫中國金融機構咨詢業務負責人曲向軍19日在京指出，銀行業若能夠把握好七大提升數字化生產力的機遇，則到2025年可捕獲3500億美元的機會。

麥肯錫19日在京發布《全球數字化銀行的戰略實踐與啟示》，梳理了全球數字化銀行和金融科技創新的最新發展，提煉了領先銀行的成功經驗，深入剖析其數字化創新戰略地圖和實施路徑。

曲向軍表示，全球銀行業正在邁入第四個重大發展階段——數字化時代。如果數字化沖擊符合預期，且銀行不采取任何應對措施，那么全球銀行的凈資產收益率ROE將從現在的8-9%跌至2025年的5.2%;反之，銀行業若能夠把握好七大提升數字化生產力的機遇，則到2025年可捕獲3500億美元的機會。

曲向軍認為，這七大機遇包括：第一，培養數字化營銷技能;第二，重塑分銷架構;第三，使用數據和分析工具，提高銷售效率;第四，通過自動化和人工智能，實現運營產業化;第五，利用數據和分析，重新設計貸款審批;第六，擁抱云計算，開放API和其他關鍵技術;第七，建立敏捷組織。

他強調，數字化挑戰是這一代銀行首席執行官必須接受的挑戰，他們的決策將決定企業未來的存亡。

麥肯錫全球董事合伙人韓峰介紹，目前，全球領先銀行投入稅前利潤的17-20%用于數字化銀行的改造和金融科技銀行的布局，這些銀行均已收獲了顯著成效。

對于國內銀行如何開展數字化戰略和金融科技創新，韓峰給出三點建議：第一，利用新技術手段打造全新的商業模式，進入新興市場細分或者進一步提升現有市場滲透率;第二，以客戶為中心，開展端到端的數字化旅程改造，優化客戶體驗，實現降本提效;第三，全面布局金融科技及風險投資機會，以期顛覆現有市場并創造新的需求。

曲向軍強調，未來5年將是國內銀行業群雄爭霸的關鍵分水嶺，只有那些真正將數字化與創新融入基因的銀行，才能在新的市場競爭環境下脫穎而出，立于不敗之地。

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