營商環境就是生產力，企業服務就是競爭力。近年來，永川區以打造營商環境最優區為目標，以提高政務服務效能為抓手，以企業為中心，不斷創新服務模式，營造便捷準入、寬松準營、公平公正的市場環境，有效激發市場主體活力和發展動力。

念好“多”字經，打造助企紓困“新高度”

如何幫助企業提振發展信心、落實惠企政策、解決困難問題、提出發展建議？永川區在當好“娘家人”辦好“暖心事”的同時，急企業之所急，解企業之所需，嚴格落實“服務基層、服務企業、服務群眾”工作機制，自2020年起，組織干部進企業“四幫一體驗”。

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企業按需“點菜”，確保精準幫助。為真正幫到點子上、扶到關鍵處，“四幫一體驗”活動堅持需求導向，由企業根據自身情況提出需要哪個部門干部入駐企業。在總結提升“四幫一體驗”經驗基礎上，永川區修改完善《永川區機關干部進駐企業“四幫一體驗”活動辦法》，減少活動組織流程、減輕部門干部派駐壓力，確保企業所需干部“隨叫隨到”快速入駐企業。

“開展‘四幫一體驗’活動，一方面促進了‘親、清’政商關系良性發展；另一方面展示永川良好營商環境，企業口口相傳，有利于吸引更多民營企業落戶，推動形成“以商招商”的良好局面。”永川區委統戰部負責人介紹，“四幫一體驗”活動已持續開展24期，累計派駐1579人次進駐802家次企業，協調問題1297個，涉及資金1.3億元。該活動也獲評重慶市優化營商環境十佳創新案例。

此外，永川還成立了永川區民營企業糾紛調解中心和永川區人民法院高新區人民法庭，把法律服務送進了園區，讓企業在“家門口”解決法律問題。近三年，高新區人民法庭共審理涉民營企業糾紛1400余件，標的額達4.24億余元。共受理糾紛913件，調解913件，調解成功910件，調解成功率99%，涉及222家民營企業，為企業挽回經濟損失2.89億元，引入司法確認782件。

念好“快”字經，跑出企業服務“加速度”

近年來，永川區堅持惠民有感工作導向，推出235項政務服務“就近辦”清單。加強與鎮街、郵政、銀行網點業務對接，加大宣傳力度，不斷提高群眾“就近辦”知曉率，實現群眾辦事就近能辦、多點可辦、少跑快辦，全渝通辦、川渝通辦也在積極推進中方便了異地企業、群眾好辦事。

“辦理營業執照我們只是抱著試一試的心態，將資料郵寄至永川區行政服務中心，沒想到不用去現場，就成功辦理了，高質高效，真的幫我們企業減輕的負擔。”四川三省集合科技有限公司相關負責人提起異地企業辦證的經歷，激動不已。

據了解，該公司是四川的一家外資企業，根據公司業務發展需要，想在永川開設分公司，但公司還沒有派駐人員到永川，便通過川渝通辦網上平臺了解到辦理分公司的相關程序，提交相關材料后，等待辦理結果。

永川區行政服務中心市場監管窗口收到該公司的線上申請后，當天便完成線上受理，并在核實完申請人郵寄的材料后，將營業執照通過郵政快遞寄出，這也是永川辦理的首例無人到場外資企業注冊登記。

“自川渝通辦政務服務平臺啟用后，對于不便前來辦理的企業，只需寄遞相關資料，可實現全程網辦，無需東奔西跑，耗時費力。”永川區市場監管局相關負責人表示，下一步，將繼續聚焦高頻領域和異地辦事需求，深入探索政務服務中跨地域注冊登記工作，讓企業和群眾切實享受到“異地辦、網上辦、就近辦”的速辦政務服務，為服務企業跑出“加速度”。

念好“好”字經，提升園區企業“滿意度”

走進永川高新區，長城汽車、雅迪電動摩托車、星星冷鏈、東鵬陶瓷、帝王潔具、自嗨鍋等一大批知名企業匯聚于此。對于企業來說，管家式的服務使得園區企業遇到任何問題都可以直接找到專人解決，在提升滿意度、幸福感的同時，有利于企業將精力都能夠用在專心生產經營上。

據悉，永川高新區自2018年2月經國務院批復升級為國家高新區以來，按照永川區委、區政府打造營商環境最優區要求，以企業需求為導向，持之以恒抓好制度創新和企業服務，用硬招實招、真情實意打造出了口碑相傳的優質營商軟環境，鑄就了高質量發展的硬實力。

2023年以來，永川高新區持續推進企業管家服務，解除企業發展后顧之憂，堅持“隨叫隨到、不叫也到、服務周到”的企業服務措施，全天候提供“保姆式”服務。

“為進一步方便企業辦事，高新區按照產業鏈成立企業服務部，配備30余名專人推行企業服務管家制度，為每家企業配備1名管家。”永川高新區相關負責人表示，企業服務管家按照“隨叫隨到，不叫也到，服務周到”原則，服務企業從簽約、注冊、建設、竣工、投產運營到破產清算全生命周期，負責行政審批的全程代辦和企業建設生產中全部問題的解決，為企業提供全覆蓋、全周期、全流程服務。

此外，永川高新區還針對“企業管家”們的服務水平、服務態度、服務效率等指標創新形成了“金牌管家”“銀牌管家”等激勵評比機制，為企業服務打造出一個良好的工作氛圍和動力機制，激發“企業管家”的服務積極性和創造力，助力永川營商環境從細節開始持續優化。

優化營商環境，只有進行時，沒有完成時。下一步，永川區還將繼續縱深推進“放管服”改革，讓營商“軟”環境，成為企業發展“硬”支撐，立足打造營商環境最優區目標，推動民營經濟高質量發展。(徐雯瑄)

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