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“您好,我是微信(支付寶)客服,因你的‘百萬保障’免費期已結束,需立即關閉,否則每月自動扣費。”當您接到這樣的電話或消息時,一定要提高警惕!記者從懷柔公安分局獲悉,近期有不法分子以“百萬保障”為幌子,專門針對使用微信支付和支付寶支付的用戶實施詐騙,已有多位市民中招。

8月初,家住懷柔的鄭女士接到一個自稱是“微信客服”的陌生電話,被告知,她開通了微信“百萬保障”功能,免費體驗將于當天晚上到期。如繼續使用,每月自動扣費1000余元。如果不用,需要關閉該功能。

鄭女士將信將疑,反問“客服”:“能否直接解綁銀行卡?”“客服”稱:“不行,即便解綁銀行卡也會扣錢,還會影響征信?！币妼Ψ饺绱苏f,鄭女士擔心扣費,遂表示需要關閉該功能。

隨后,“客服”先是指導鄭女士下載了一款視頻會議軟件,后又讓她開通了屏幕共享功能?！捌聊还蚕砗?他指導我打開了幾個手機銀行APP,見其中一張卡里錢多,便讓我將錢轉到所謂的‘安全賬戶’,說是為了保護我的資金安全?！编嵟吭趯Ψ降摹爸笇А毕逻M行操作,直到最后一步——即將輸入轉賬密碼時,她遲疑了,“他說要保護我的資金安全,可為什么讓我把卡里的錢都轉到別人的賬戶里?”

想明白這件事后,鄭女士感到了害怕,開始懷疑對方的身份和目的。她趕緊掛斷電話,撥打110報警。懷柔公安分局湯河口派出所民警接到報警后,立即趕往鄭女士家。得知鄭女士已中止轉賬操作后,又仔細檢查了她的賬戶,確定錢沒有被轉走。此時,鄭女士方感覺到踏實。

什么是“百萬保障”功能?記者了解到,“百萬保障”是微信和支付寶為用戶支付賬戶提供的一項免費的安全保障服務。當支付賬戶因被他人盜用導致資金損失時,微信、支付寶可按損失金額承諾不限次賠付,每年累計賠付金額最高100萬元。

此項保障默認免費開通,并不需要用戶支付任何費用!以微信為例,用戶可以在微信—我—服務—錢包—消費者保護—安全保障中,查看自己的微信支付“百萬保障”功能。該功能不會“到期”或者“過期”,不會要求“繳費續?！?更不會影響征信。

懷柔警方介紹,在此類騙局中,騙子均自稱是微信或支付寶的客服,來電提醒“百萬保障”功能即將自動扣款,詢問是否關閉業務。接到這樣的電話,很多人的本能反應便是“關閉”。之后的過程便如同鄭女士遭遇的一樣,騙子會一步步誘導受害人共享屏幕、轉賬操作,直到將卡中的資金洗劫一空。

懷柔警方提醒市民,如果接到陌生來電,無論以何種理由,只要提到關閉微信、支付寶的“百萬保障”功能,一定是詐騙!如發現被騙,及時保留證據,并第一時間向公安機關報案。

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