玉柴全力做好大運會相關服務保障工作

(資料圖)

綠色環保是本屆大運會的宗旨之一。本次共有5000余輛搭載玉柴發動機的客車參與賽事保障，其中，負責本次大運會會場各條路線交通運輸的二千多輛旅游客車、公交車，70%以上的燃油車輛搭載的是玉柴機器，國六發動機以玉柴YCK08、YCK09為主力。

搭載玉柴發動機的客車

司機羅師傅負責大運會游泳擊劍館中心路線。他很驕傲能和自己的愛車一起服務大運會。羅師傅介紹，他使用玉柴機器多年，從國2時期就開始開搭載玉柴發動機的旅游車。這么多年來，憑借細致科學的維保與玉柴機器的出色可靠性，車輛的動力系統從未出過大故障。

另一位羅師傅則認為，除了準時出發到達，各國運動員還能感受到我們客車的舒適。羅師傅的底氣不僅來源于他的駕駛技術，更源自搭載玉柴客車動力主力機型YCK08的旅游客車噪聲低、振動小，提高了運動員們的乘車舒適感。

司機羅師傅

世界大學生運動會是規模僅次于奧運會的綜合性世界運動會，接待了近萬名運動員和各國官員，對整個四川旅游和日常交通出行都是一場重大考驗。而對玉柴機器來說，有著多年來成功服務過北京奧運會、APEC北京峰會等眾多大型國際活動的經驗，這次又再在世界青年健兒面前展示了中國動力的活力和實力。

專項服務保障團隊

為確保圓滿完成服務保障工作，玉柴在2023年初就成立專項服務保障團隊，以全面保障用車通勤。在人員配備上，大運會“玉柴服務代表團”200余位服務工程師全程護航、24小時服務，覆蓋每一條路線、每一臺設備。這批來自全國各地的服務工程師都是理論知識、實踐經驗及服務精神都久經考驗的服務精英，對玉柴發動機特別是在本屆保障車輛中占主流的玉柴YCK08、YCK09發動機非常了解。

在物料保障方面，玉柴服務站及合作單位攜手，提前準備數百萬元的相關配件，并針對大運會建立了完善的服務流程與應急方案，對配件等物料如何存儲、如何轉運進行了詳細的規劃、演練，以確保物料充沛、配送及時。

在服務流程方面，玉柴服務團隊及合作單位即對服務人員進行了技能、流程、理念、精神等全方位的交流、培訓，并于出征前進行誓師大會，確保團隊狀態滿滿的服務大運。

大運會玉柴機器服務保障行動出征儀式

隨著大運會的圓滿閉幕，在玉柴服務代表團全員努力下，收獲了“零故障、零延誤、零投訴”的“王牌”答卷。

關鍵詞：