我們都知道從銀行貸款后逾期未還，銀行的工作人員便會(huì)將通過(guò)發(fā)短信、打電話等方式進(jìn)行催收，直到你還錢(qián)為止。

可是在2021年卻發(fā)生了這樣一件事，那就是一位女子在16年后才知道自己竟然還有一筆利息沒(méi)有還清。

這名女子之前的確從銀行中貸了一筆錢(qián)，可是她在第二年就將錢(qián)還清了，但如今卻出現(xiàn)了4.1萬(wàn)的罰息，她當(dāng)然不可能接受。

(資料圖)

貸款

于是這名女子便找到銀行的負(fù)責(zé)人想要弄清楚具體的情況，然而銀行面對(duì)這名女子的質(zhì)問(wèn)卻一直含糊其辭，之后更是說(shuō)：“這不好解釋。”

當(dāng)時(shí)究竟發(fā)生了什么事？這位女子在還清貸款的情況下為什么還多出了4.1萬(wàn)罰息？這又是誰(shuí)的責(zé)任？

女子賬戶多出4.1萬(wàn)罰息

2021年的一天，家住河南省漯河市的趙女士在銀行剛上班的時(shí)候就趕緊來(lái)到了這里，隨后她便質(zhì)問(wèn)工作人員：“這是怎么回事？我為什么還欠銀行4.1萬(wàn)？”

銀行的工作人員在聽(tīng)到趙女士的質(zhì)問(wèn)后卻沒(méi)有為她解決問(wèn)題，反而說(shuō)：“這不是我們負(fù)責(zé)的。”趙女士聽(tīng)后更加生氣，任誰(shuí)突然知道自己還欠銀行4.1萬(wàn)都高興不起來(lái)。

而且趙女士還發(fā)現(xiàn)一件非常震驚的事情，那就是她欠銀行的這筆錢(qián)并不是最近產(chǎn)生的，而是在2005年就有的，最初只有七千塊錢(qián)，但是在十六年之后成為了4.1萬(wàn)，可趙女士在此之前根本不知道自己曾欠過(guò)銀行錢(qián)。

銀行

趙女士是如何發(fā)現(xiàn)的？這就要從前兩天說(shuō)起，趙女士在2021年的時(shí)候來(lái)到了當(dāng)?shù)氐囊患毅y行中辦理業(yè)務(wù)，在辦理的過(guò)程中銀行的工作人員建議趙女士下載一個(gè)手機(jī)銀行APP，有了這個(gè)APP，趙女士在家里面就能直接辦理業(yè)務(wù)，比她跑到銀行來(lái)辦理方便的多。

但當(dāng)時(shí)的趙女士已經(jīng)有五十多歲，她對(duì)這些事情一竅不通，她擔(dān)心即便下載了手機(jī)銀行APP，她也不會(huì)使用，于是就拒絕了工作人員。

但這位銀行的工作人員并沒(méi)有放棄，還在勸說(shuō)趙女士，趙女士想著下載上也不會(huì)礙事，因此就答應(yīng)了，并且在工作人員的指導(dǎo)下登陸了自己的信息。

隨后趙女士便回到了家，可是連一天都沒(méi)有過(guò)去，在當(dāng)天 晚上趙女士便收到了一條銀行的短信，趙女士起初并沒(méi)有在意，以為它只是銀行的一些活動(dòng)通知。

手機(jī)銀行

然而當(dāng)趙女士看清短信的內(nèi)容后卻愣在了原地，因?yàn)檫@條短信是告訴趙女士她欠了銀行4.1萬(wàn)，銀行會(huì)從她如今綁定的卡中按時(shí)扣錢(qián)，直到還清為止。

可趙女士卻不理解，因?yàn)樗?strong>不知道什么時(shí)候欠了銀行錢(qián)，更不用提什么還錢(qián)的事了，但是她的銀行卡中已經(jīng)有一筆錢(qián)被扣除了。

趙女士當(dāng)下非常生氣，她也在孩子的幫助下趕緊查詢起自己的銀行賬戶，然后她知道自己欠了銀行4.1萬(wàn)，而且這筆錢(qián)是在2005年便欠下的，如今已經(jīng)過(guò)去了十六年，這件事也變得更加不可思議，十六年前欠的錢(qián)銀行到現(xiàn)在才通知她。

趙女士想馬上找銀行問(wèn)了明白，但當(dāng)時(shí)已經(jīng)晚上了，于是在第二天天剛亮的時(shí)候趙女士便來(lái)到了銀行。

銀行的工作人員在看到那條短信時(shí)說(shuō)：“這不是我們負(fù)責(zé)的，是系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送的。”趙女士不想聽(tīng)他們?cè)谶@里解釋?zhuān)?jiàn)銀行的負(fù)責(zé)人弄明白具體的情況。

銀行

接下來(lái)發(fā)生了什么事？

女子16年前還清貸款

在了解情況后，銀行的負(fù)責(zé)人也出面想解決這個(gè)問(wèn)題，但最終卻只說(shuō)了一句：“不好解釋！”

趙女士從短信中知道她是在2005年的時(shí)候欠了銀行七千元的利息一直沒(méi)還，所以到2021年就要還4.1萬(wàn)。

然而趙女士可以肯定自己并不欠銀行錢(qián)，之前的貸款她也已經(jīng)還清。趙女士在2004年的時(shí)候因?yàn)樽錾獗銖漠?dāng)?shù)氐你y行中貸了三十三萬(wàn)七千元，不過(guò)在第二年也就是2005年的時(shí)候就將貸款以及利息全部還完了，她還有銀行的憑證。

但是如今卻莫名其妙地冒出了沒(méi)還清的利息，這當(dāng)然讓趙女士很生氣，而且銀行在逾期未還款時(shí)都會(huì)通知當(dāng)事人，趙女士在這十六年間卻從來(lái)都沒(méi)有收到過(guò)銀行的通知短信，是在她下載了手機(jī)銀行APP后才有了這條短信。

貸款

趙女士在見(jiàn)到銀行負(fù)責(zé)人后便將自己的問(wèn)題問(wèn)了出來(lái)，但沒(méi)想到銀行負(fù)責(zé)人竟然回答不上來(lái)，還說(shuō)不好解釋?zhuān)驗(yàn)闀r(shí)隔十六年，年代久遠(yuǎn)，所以他需要將事情報(bào)給總行，讓總行進(jìn)行對(duì)當(dāng)年的信息進(jìn)行核實(shí)。

趙女士也不知道該怎么辦，所以只能答應(yīng)。不過(guò)還有一個(gè)最為關(guān)鍵的問(wèn)題沒(méi)有解決，那就是如果她欠了錢(qián)，銀行這么多年為什么從來(lái)都沒(méi)有通知過(guò)她，這給她的生活帶來(lái)很大的影響，因?yàn)橼w女士查詢到因?yàn)檫@筆貸款的原因，她還進(jìn)入了征信的黑名單中。

先不說(shuō)趙女士有沒(méi)有欠錢(qián)的事情，就算是欠了錢(qián)，她的身份信息并沒(méi)有更改過(guò)，銀行的催收人員想要聯(lián)系到她也是非常容易的，但她就是沒(méi)有收到過(guò)通知。

面對(duì)這件事銀行的負(fù)責(zé)人卻說(shuō)他們的催收人員請(qǐng)了長(zhǎng)假，所以就沒(méi)有上班，于是通知趙女士的事情就延誤了下來(lái)，而且催收人員在明年才能上班。

催收

趙女士聽(tīng)到這話后第一反應(yīng)就是不相信，逾期未還錢(qián)這么重要的事情，銀行肯定會(huì)重視起來(lái)，并且自己在十六年前已經(jīng)將錢(qián)還清了，本金還清利息肯定也還清了，不可能光剩下利息沒(méi)有還。

趙女士想著自己是在下載上手機(jī)銀行APP才知道欠款的事情，那如果自己不下載是不是就不會(huì)有這筆欠款，她是一定會(huì)向銀行討要說(shuō)法的，她也不可能出這莫名其妙的四萬(wàn)多塊錢(qián)。

銀行在此事中的確有不可推卸的責(zé)任，銀行沒(méi)有弄清楚儲(chǔ)戶辦理業(yè)務(wù)的情況，這是自身的失誤，同時(shí)也給儲(chǔ)戶造成了損失，希望銀行能早日給趙女士一個(gè)解決方法。

銀行

近年來(lái)在銀行發(fā)生的奇怪事件并不只有這一件，趙女士是在貸款已經(jīng)還清的情況下又有了4.1萬(wàn)的罰息，而接下來(lái)說(shuō)的這件事就更加令人震驚，因?yàn)槟俏淮鬆斣?strong>去世后竟然還背上了貸款，這是怎么回事？

大爺去世后背上貸款

在2013年家住河南的竇大媽接到了一個(gè)莫名其妙的電話，電話那頭的人讓竇大媽的老伴兒李大爺趕緊還錢(qián)，他在之前在銀行貸了款，已經(jīng)超過(guò)還款期限。

竇大媽在接到這通電話后只覺(jué)得好笑，因?yàn)樗静恢览畲鬆斮J過(guò)錢(qián)，最關(guān)鍵的是李大爺在兩年前就去世了，所以她認(rèn)為這就是一個(gè)詐騙電話。

誰(shuí)知道沒(méi)過(guò)多久，竇大媽竟然都到了銀行的傳票，而原因就是李大爺逾期沒(méi)有還錢(qián)，竇大媽才知道當(dāng)初的電話不是詐騙電話。

可是這更讓竇大媽疑惑，李大爺什么時(shí)候貸的錢(qián)，他從來(lái)都沒(méi)有和自己說(shuō)過(guò)，就算是臨終前也沒(méi)有說(shuō)過(guò)一個(gè)字。

但是銀行的傳票已經(jīng)到了手里，這也由不得竇大媽相信不相信，她只能先在兒子的陪同下來(lái)到銀行。

銀行

竇大媽來(lái)到銀行后和工作人員了解了具體的情況，原來(lái)李大爺從銀行貸了5萬(wàn)塊錢(qián)，如今加上利息差不多有8萬(wàn)元，銀行工作人員也害怕竇大媽不相信找他們的麻煩，還拿出了當(dāng)初李大爺簽過(guò)字的貸款合同，上面清楚地寫(xiě)著貸款的金額。

可這時(shí)竇大媽卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的地方，那就是貸款的期限存在很大的問(wèn)題，李大爺早在兩年前就去世了，但貸款的時(shí)間卻是2013年，李大爺當(dāng)然沒(méi)辦法在這份貸款合同上簽字。

并且李大爺并不是貸款人，而是第一擔(dān)保人，貸款人一直沒(méi)還錢(qián)，銀行就聯(lián)系上了李大爺，竇大媽和她的兒子首先便懷疑上了貸款人，極有可能是貸款人偽造李大爺?shù)拿?/strong>進(jìn)行貸款。

這位貸款人正好是他們家的一個(gè)親戚，隨后竇大媽便和兒子怒氣沖沖地找到了這位親戚，但是這位親戚對(duì)貸款的事情一問(wèn)三不知，而且他從沒(méi)有到銀行貸過(guò)款，因?yàn)樗揪陀貌簧稀?/p>

之后竇大媽就和兒子到處奔波，最后在銀監(jiān)會(huì)的出面下將事情弄明白了，原來(lái)是銀行的內(nèi)部出現(xiàn)了問(wèn)題。

銀行內(nèi)部的工作人員非法盜取了李大爺?shù)热说男畔ⅲ缓蠛托刨J公司的工作人員一起串通偽造了這份貸款合同，但他們沒(méi)想到李大爺已經(jīng)去世了，而竇大媽也一直要找出真相。

銀監(jiān)會(huì)

銀行內(nèi)部存在的問(wèn)題急需解決，否則會(huì)給更多的儲(chǔ)戶帶來(lái)?yè)p失，從而讓銀行的可信度降低，同時(shí)我們要保護(hù)自己的個(gè)人信息，不要輕易向他人泄露。

河南女子16年前貸款已還清，如今竟多出4.1萬(wàn)罰息！銀行：不好解釋?zhuān)銓?duì)這件事還有哪些不同的看法嗎，歡迎在評(píng)論區(qū)進(jìn)行討論。