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記者18日獲悉，交通運(yùn)輸部日前印發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)道路客運(yùn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)保障人民群眾平安健康順暢舒心出行有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求，精準(zhǔn)實(shí)施疫情防控和保護(hù)措施，全面恢復(fù)道路客運(yùn)服務(wù)，更好滿足人民群眾出行需要。

通知提出，各地交通運(yùn)輸主管部門要堅(jiān)決落實(shí)“非高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)不得限制人員流動(dòng)，不得停工、停產(chǎn)、停業(yè)”的要求，全面恢復(fù)道路客運(yùn)服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)對(duì)旅客不再查驗(yàn)核酸檢測(cè)陰性證明和健康碼、不再開展“落地檢”、不再進(jìn)行信息登記等相關(guān)規(guī)定。前期因疫情原因采取暫停道路客運(yùn)服務(wù)措施的地區(qū)，要迅速組織相關(guān)經(jīng)營(yíng)者恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。要支持道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者開展定制客運(yùn)、電子客票、運(yùn)游融合等服務(wù)。

通知要求，各地交通運(yùn)輸主管部門要督促指導(dǎo)道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格落實(shí)汽車客運(yùn)站和營(yíng)運(yùn)客車消毒通風(fēng)、從業(yè)人員個(gè)人防護(hù)和新冠病毒疫苗“應(yīng)接盡接”、引導(dǎo)乘客全程佩戴口罩等防疫措施。要高效開展涉疫應(yīng)急處置，建立重點(diǎn)崗位預(yù)備隊(duì)制度，確保重點(diǎn)客運(yùn)站不關(guān)停、主要客運(yùn)線路服務(wù)不中斷。此外，切實(shí)強(qiáng)化駕駛員、車輛安全管理，杜絕搶生產(chǎn)、搶效益引發(fā)安全生產(chǎn)事故。暢通12328投訴舉報(bào)渠道，維護(hù)乘客合法權(quán)益。持續(xù)加大助企紓困力度，積極營(yíng)造道路客運(yùn)行業(yè)良好發(fā)展環(huán)境。

關(guān)鍵詞： 客運(yùn)服務(wù)